Garanti Uzatmam Tanınmadı, Yetkili Servis Mağduriyet Yarattı



Samsung WW11DB7B34GEAH model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Makinenin ilk 2 ayı içinde tamburun çamaşırları sağa sola vurması ve aşırı ses yapması sorunları başladı. Makine 11 kg kapasiteli olmasına rağmen, az çamaşır koyduğumda dahi bu sorun devam etti. Ayrıca, makinenin aidos ...

Samsung WW90TA046AX/AH model çamaşır makinesini Ev Shop’tan yaklaşık 38.000 TL’ye taksitle satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine su kaçırıyor, elbiseleri yırtıyor ve çok yüksek sesle çalışıyor. Hatta evin içinde hareket edecek kadar yer değiştiriyor. Bu ...

Samsung WW10N644RPXIAH model çamaşır makinemin deterjan haznesinin alt kısmında yaklaşık bir yıldır çürüme sorunu yaşıyorum. Makineyi Adana’da kullanıyorum ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı. Sorun sürek...

Samsung üzerinden 57.000 TL ödeyerek Ankara Sincan adresine sipariş verdiğim buzdolabı ve çamaşır makinesi ürünlerim, Hepsijet tarafından teslim edilmeden geri götürüldü. Sipariş numaram: TR250908-09149122. Teslimatın üzerinden henüz 4 saat geçmesine rağmen, Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Samsung marka 32 aydır kullandığımız kurutma makinesi her programda ekranda 3c hatası veriyor, çalışırken kendiliğinden duruyor. Hiçbir programı tamamlayamıyor. İlk olarak WhatsApp ekibinden, ardından canlı destek hattından yardım talep ettik. Cihazımızda Wi-Fi özelliği olmadığı için uzaktan onarım ...

29 Eylül 2025 tarihinde Samsung online mağazası üzerinden WW11DB8B95GHAH model çamaşır makinesini 24.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Dört gün boyunca ürününüz kargoda, bugün teslim edilecek denilerek oyalandıktan sonra, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Sipariş...
Samsung WW4500T WW90T4540AE/AH 1400 Devir 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 sene önce İstanbul Başakşehir’deki evimde kullanmaya başladım. Makinenin ilk aylarında kazanı yerinden çıktı ve paslanma oluştu. O dönemde yetkili servis kullanım hatası ve fazla yükleme bahanesiyle durumu açıklamaya çalı...

Yaklaşık 5 yıl önce İstanbul Kadıköy Erenköy Media Markt’tan satın aldığım Samsung Eco Bubble Digital inverter çamaşır makinesinin deterjan haznesinin kapağını 12 Ekim 2025 tarihinde temizlik amacıyla çıkardığımda, hazne içinde yoğun pas oluşumu fark ettim. Detaylı incelediğimde, içeride montaj sıra...

Samsung WW90K5410UW/AH model 9 kg Eco Bubble çamaşır makinemin akıllı kapağı bugün hiçbir dış müdahale olmadan kendiliğinden çatladı ve su kaçırmaya başladı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez başıma geliyor. Makineyi Diyarbakır Samsung Ninova mağazasından satın aldım ve 10 yıl motor ga...
Ocak ayında Samsung Yetkili Bayi Urfa’dan yaklaşık 35 bin tl ödeyerek aldığımız Eco Bubble model çamaşır makinesinde, geçen hafta bilyeden ses gelmeye başladı. Ürünü henüz yeni almamıza rağmen böyle bir sorun yaşamamız bizi oldukça mağdur etti. Sorunu fark eder etmez yetkili servise başvurduk ve bi...

Samsung WD90K6410OS/AH model 9 kg kurutmalı çamaşır makinesini 31.12.2017'de İstanbul Bakırköy Media Markt’tan satın aldım. Makinenin öndeki küçük kapağının menteşesi, hiç kullanılmamasına rağmen çürüdü. Servis çağırdım, 1000 TL servis ücreti ödedim (servis numarası: 4280559571). Ancak, parça stokta...

12.10.2025 tarihinde İzmir Urla Bamboo AVM’de bulunan Samsung yetkili bayisine, çamaşır kurutma makinesi almak amacıyla gittik. Halkbank’ta şube müdürü olarak çalışıyorum ve bankanın bize sunduğu %40’a varan indirim kampanyasından yararlanmak istediğimizi belirttik. Mağaza çalışanı, böyle bir kampan...

2022 yılında Giresun Evkur’dan aldığım Samsung ww90 serisi çamaşır makinesi yaklaşık bir yıldır çamaşırları güzel yıkamıyor. Özellikle son 4 aydır deterjan gözünün altında paslanma oluştu. Her yıkamadan sonra çamaşırlarda lekeler kalıyor ve çoğu zaman ikinci kez yıkamak zorunda kalıyorum. Farklı de...

Samsung WW90TA046AH/AH model çamaşır makinesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Makine suyu ısıtmıyor; yaklaşık 1 ay önce servis gelip makinenin içindeki bir kablonun çıktığını ve taktıklarını söyledi. Ancak aradan kısa bir süre geçmesine rağmen 60 derece pamuklu yıkama programında suyun tekrar ısı...

Samsung wd90k6b10os/ah model çamaşır makinem su almama arızası verdiği için 10 Ekim 2025'de Bursa Nilüfer’deki evime Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis elemanı gelip makineye kısaca baktı ve 800 TL Nakit ücret aldı, ancak bana herhangi bir fiş veya makbuz vermedi. Arızanın tam olarak neyden ...
Yeni bir çamaşır makinesi aldık. Kurulum için yetkili servisi aradığımızda, 2.000 TL aparat ücreti ve 1.000 TL de kurutma makinesinin kurulumu için ücret talep ettiler. Aparat ücretini ödeyebileceğimi belirttim fakat kurutma makinesi için istenen 1.000 TL’lik kurulum ücretinin fahiş olduğunu söyledi...

Samsung marka 11 kilo Eco Bubble çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce Kilis evimavm mağazasından kredi kartı ile 27.500 TL’ye satın aldım ve taksitlerini hâlâ ödemekteyim. Makineyi ilk günden beri kullanıyorum ancak hiçbir programda, özellikle beyazları pamuklu ve servis önerisiyle leke programında...

Samsung çamaşır makinesi 1 yıl içinde paslanma ya başladı. Servis çağırdık bu deterjan yeri girişi imiş olur. Böyle şeyler diyor. 20 yıl kullandığımız eski makinemde kolay kolay böyle bir şey olmadı. Makineyi aldık ama biz böyle paslama görmedik. Banyodaymış diyor havalandırma fan var daima kapılar ...

16/08/2025 tarihinde Samsung Podium mağazasından kampanya kapsamında toplam 134.996 TL ödeyerek dört adet beyaz eşya (çamaşır makinesi, bulaşık makine...
Samsung WW11BB534DAEAH model çamaşır makinesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. İlk günden itibaren makine, her programda sıkma sırasında kazanı aşırı derecede sallıyor ve kapağı dışarı çıkacak gibi oluyor. Zaman geçtikçe bu sallanma daha da arttı. Yetkili servis gelip kontrol etti fakat 'Samsung ça...
Samsung WD90T654DBN1AH model çamaşır makinem 7 Ekim 2025 tarihinde arızalandı. O günden bu yana yetkili servis yönlendirmesi yapılmasını bekliyorum. 3 gündür makinenin içinde çamaşırlarım bekliyor ve bu durum hem kokuya, hem çamaşırlarımın kuvvetle muhtemel küflenmesine ve çöp olmasına, hem de günlü...