to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Değişim Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet
Sn. İlgili,
Trabzon Sürmene ilçesinde arızalanan Samsung marka RT46K6000WW/TR kodlu buzdolabı ile ilgili olarak 02.06.2025 tarihinde 4286019763 kayıt numarası ile talep oluşturuldu. Trabzon Of Ö***** Teknik Servisi'nin incelemesi sonucu, dolabın onarılamayacağı Samsung Merkeze bildirildi. Yeni bir dolap için indirim sağlandı ve değişim bedeli olarak 13.06.2025 tarihinde 16.600 TL ilgili servis firması M***** Ö***** hesabına buzdolabı değişim bedeli olarak yatırıldı. Üzerinden günler geçmesine rağmen halen yeni dolap tarafımıza ulaşmadı. Buzdolabı her evin genel bir ihtiyacı olduğundan, günlerce mağduriyet yaşadık ve yaşamaya devam ediyoruz. Konuyla ilgili acilen çözüm bulunarak ilgili dolabın tarafımıza teslim edilmesini, aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirimde bulunacağımızı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
+90*
