Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beşinci Kazan Arızası Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Oktay
01 Nisan 16:45
654

Samsung çamaşır makinesi aldık, garanti süresini uzattık. İlk aldığımız zamandan beri makinenin kazanı arızalıydı. Makinemin 4. defa 15/03/2026 tarihinde kazanı tekrar değişti. Makineye perde attık, yırttı; perdede hasar var sanarak elbiseyi attık. Onları da yırtınca 17/03/2026 tarihinde tekrar servis kaydı açtık, gelip kontrolleri yaptılar ve kazanda fabrika hatası olarak çapaklar olduğu ile ilgili video kaydı alıp tutanak tuttular. 17/03/2026 tarihinde, arıza kazanı 5. defa değiştireceklerini söylediklerinde kabul etmedim ve makine için değişim talebinde bulundum. Garantiyi uzattığımdan dolayı değişim yapamayacaklarını, onaracaklarını söylediler. Onarım talebini kabul etmedim. Aynı arızayı 5. defa yaşıyorum ve mağdurum.

02 Nisan 17:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

05 Nisan 13:12

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
22 Kasım 2023 01:12
7.590
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
14 Haziran 2023 12:00
2.069

profile
Tuğba
30 Ağustos 2023 13:55
2.608
Samsung Çamaşır Makinesi Arızası
1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurten
01 Haziran 2025 23:47
1.022
Samsung Çamaşır Makinesi Üretim Hatası Mağduriyeti
Samsung Çamaşır Makinesi Üretim Hatası Mağduriyeti
1
Goncagül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Goncagül
07 Temmuz 2023 20:58
3.060

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri