to read complaints and reviews, or file yours.Beşinci Kazan Arızası Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Samsung çamaşır makinesi aldık, garanti süresini uzattık. İlk aldığımız zamandan beri makinenin kazanı arızalıydı. Makinemin 4. defa 15/03/2026 tarihinde kazanı tekrar değişti. Makineye perde attık, yırttı; perdede hasar var sanarak elbiseyi attık. Onları da yırtınca 17/03/2026 tarihinde tekrar servis kaydı açtık, gelip kontrolleri yaptılar ve kazanda fabrika hatası olarak çapaklar olduğu ile ilgili video kaydı alıp tutanak tuttular. 17/03/2026 tarihinde, arıza kazanı 5. defa değiştireceklerini söylediklerinde kabul etmedim ve makine için değişim talebinde bulundum. Garantiyi uzattığımdan dolayı değişim yapamayacaklarını, onaracaklarını söylediler. Onarım talebini kabul etmedim. Aynı arızayı 5. defa yaşıyorum ve mağdurum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
