to read complaints and reviews, or file yours. 
İsmim Cemre. Bugün Samsun'dan Bayrak Elektronik'ten bu adaptörü aldım, fakat ürünün fişi olduğu için faturayı vermediler. Özellikle talep etmeme rağmen faturayı alamadım. Servisteki siyah saçlı hanımefendi, Samsung'un adaptörleri servislere bu şekilde barkodlu gönderdiğini söyledi. Bu durum bende güven uyandırmadı ve iademi talep ettim. Serviste iade yapılmadığı söylendi. Ben de 14 gün yasal hakkım olduğunu, siz yapmazsanız Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparak iademi alacağımı belirttim. Sonra 444 7 711'i aradım, serviste iade oluyor mu diye sordum, evet denildi. Ancak Bayrak Elektronik iade işlemini yapmadı. Mağdur edilmek istemiyorum. Hakem Heyeti'nden karar olumlu çıkacak ama bu süreçte adaptörü iade edeceğim için kullanamayacağım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dün telefon aldık. Venezia Viaport Gaziosmanpaşa AVM'den, aynı gün eve geldiğimde sim kart yerine sim kart girmiyordu. Ben de aldığım yere gittim. Aldığım yer ise iade olmayacağını, servise gitmesi gerektiğini söyledi. Kabul etmedim, iade istedim. Onlar ise ısrarla servise gitmesi gerektiğini belirt...
Media Markt'tan aldığım şarj aletini garanti süresi dolmadan Samsung servisine ilettim. Aynı paketten çıkan kabloyu daha önce bozulduğu için çöpe atmıştım. Samsung "Paket içeriği eksik olduğu için" değişim talebimi reddetmiş. Çağrı merkezi ile olan görüşmemde onlar beni yönlendirirken kablonun olmad...
Samsung yetkili bayisinden 3 gün önce S8+ ve A8+ model iki cihaz satın aldım. Cihazların kutularını ben açtım ve sıfır olarak bana teslim edildiler. Satın alma sırasında garanti başlangıcıyla ilgili tüm bilgileri aldım, faturam kesildi ve cihazlara sim kart takıldıktan sonra garantimin başlayacağı b...
Türk Telekom'dan faturaya ek aldığım sıfır cihaz 2 gün sonra cebimde kendiliğinden tuş kilidi açılıp ortak aramalar yapıyor. Ekranda benim dokunduğum yer dışında başka yerlere girip donuyor. Sincan Arım Teknik Servisi'ne bu şikayetle cihazımı götürdüm. Belli ki fabrika hatası ürün. 1 aylık süreçte s...
13 Aralık Çarşamba günü K154002240 kayıt numarası ile ilgili Samsung Yetkilisi olan Başarı Teknik Servisine arka kapak kırık olduğu için tamir için gittim. Kayıt açan arkadaş gerekli bilgilerimi aldıktan sonra ürünün stoğunun olmadığını, parçanın ne zaman geleceği konusunda bir zaman veremediklerini...
Yorumlar