Kumanda Arızası Sonrası Yetersiz Destek Ve Çözüm Önerisiyle Mağduriyet


Samsung Kayseri Forum şubesinden 09.06.2023 tarihinde 65QN90B model TV ve HW-Q800B model ses sistemi aldım. Satış sorumlusu H**** Bey çok ilgilendi ama maalesef ürün 1 yılı geçmeden TV arka kapak kısmında açıklık ve ses sisteminde deformeler meydana geldi. Bütün eşyalarımı ve 5 adet TV alan müşterin...

Kullanmış olduğum Samsung 65 QN90 b TV'nin kumandasında ve tuşlarında en ufak bir problem olmayıp sadece pili kısa sürelerde bitmeye başlamıştı. Daha ...

QE65QN90BA ocak2023 de aldığım TV min güneş enerjili kumandası bozuldu. 26 Ekim 2023 tarihinde durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Yeni bir kumanda...

Aynı durumdan bende şikayetçiyim. 30.12.2022 günü 65qn90b siparişi verdim ve anında onaylandı. 3500 TL değerinde kart hediyeli. Bugün itibariyle 10'larca kez Samsung müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde ürünün stoklarında bulunup bulunmadığıyla alakalı asla bilgi vermiyorlar. Ürününüzün çık...