Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

2 Buçuk Senelik Samsung TV Kronik Arızası

Arif
14 Nisan 2024 20:21

@Samsung 30.09.2021 Tarihinde aldığım Samsung 58TU7000 58'' 4K Crystal UHD TV ekranı karardı ve ses ile görüntü gitti. Ses belirli aralıklarla gelip gidiyor. Bunun üzerine internetten kısa bir araştırma yapmamla bunun kronik panel sorun olduğunu ve benim gibi yüzlerce kişide aynı şikayeti yaşadığını gördüm. Utanç verici bir durum garanti süresi ile TV ömrü belirlemişler.! Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Problemin çözülmez ise elimdeki dökümlerin cihazın üretim olduğunun kanıtı olarak yasal tüketici haklarımı kullanacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim

16 Nisan 2024 09:11 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Orhan
Benzer Şikayeti Var

Kiminle çözülecek bilgi versinler

Orhan
Benzer Şikayeti Var

Samsung 58TU7000 modelinde ki aynı sorun bizde de var yetkililere sesleniyorum bize bu konuda yardımcı olsunlaryazık değil mi 15 bin lira para istiyorlar panel için kime şikayet edelim bilmiyorum 2 senelik TV böyle olur mu

Özendik
Şikayeti Çözüldü

Arif bey aynı sorun dün bende de oldu nasıl çözdünüz sabrım herkes aynı sorunu yaşıyor davamı açtınız ben dava açmak istiyorum

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Bitmeden Arıza Veren Samsung TV'de Güven Sorunu

2021 yılında evlendiğimizde tüm beyaz eşyalarımızı Samsung markasından aldık. Televizyon olarak da UE58TU7000UXTK modeli...

Çözüldü

Üçüncü Defa Aynı Görüntü Arızası: 21 Bin Liraya Tamir Yerine Ücretsiz Değişim Talebi

"Samsung markası benim sıkıntılarımı giderdi ancak markanın başka kullanıcılarda da sürekli yaptığı arızanın kronik arıza olarak değerlendiril memesi ve benim gibi kullanıcıların her an bozulacak kaygısı yasaması konusunda çözüm üretmesi gerektiğini düşünüyorum. Bir buçuk, iki yılda bir arıza yapan bit TV yi kimse kullanmak istemez. Özellikle Samsung müşteri hizmetlerinden Arda beye ve Desteğini ilgisini, bilgisini her zaman hissettiğim Samsung Ereğli servisi A*** beye teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Televizyon Kanal Tarama Yapmıyor

SamsungTelevizyon Kanal Tarama Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Filiz
Samsung TV'de Yayın Ayarlarına Giremiyorum

Samsung TV'deYayın Ayarlarına Giremiyorum

Profil fotoğrafı
Nurgül
Samsung TV'de Bunun Gibi Bir Sürü Kanalda Ses Yok!

Samsung TV'deBunun Gibi Bir Sürü Kanalda Ses Yok!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Samsung QLED QE65Q60AAU TÜRKSAT Güncellemesinden Sonra Ses Sorunu!

Samsung QLEDQE65Q60AAU TÜRKSAT Güncellemesinden Sonra Ses Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kadir
Samsung TV TKGS Güncellemesi

Samsung TV TKGSGüncellemesi

Profil fotoğrafı
Memet

Öne ÇıkanKonular

58TU7000 Logo
Samsung
58TU7000
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri