"Merhaba sayın yetkili bu süreçte mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Yaklaşımınız ve çözümünüz beni Samsung markasına daha da yaklaştırdı. Her şey için teşekkür ederim."
Samsung Telefon
Şikayetler
Garanti Kapsamındaki Z Fold 6 İç Ekran Arızası İçin Haksız 24 Bin TL Ücret Talebi
Samsung Galaxy z Fold 6 model telefonumun iç ekranı yaklaşık iki hafta önce tamamen karardı ve ekranda lekeler oluştu. B...unun üzerine cihazı Adana Reşatbey Samsung Yetkili Servisi’ne götürdüm. Cihazım hâlâ garanti kapsamındayken, herhangi bir somut teknik inceleme yapılmadan sadece “ekran kırık” deni
Teknosa’nın ING Bank Kredi Anlaşması Müşteri Mağduriyetine Neden Oldu
Yaklaşık bir hafta önce Teknosa’dan Samsung Galaxy a37 model bir telefon satın aldım. Ödemeyi ING Bank üzerinden kulland...ırılan kredi ile yaptım. Ancak cihazı aldıktan sonra ING Bank ile ilgili ciddi zorluklar yaşamaya başladım. ING Bank’ın Çanakkale’de şubesi olmadığı için sadece mobil bankacılığı
Samsung S23 Ultra Batarya Şişmesi Nedeniyle Açık Arka Kapak
Samsung s23 Ultra model telefonumu 2023 yılından beri kullanıyorum. Geçen hafta cihazın bataryası şişti ve buna bağlı ol...arak telefonun arka kapağı açıldı. Telefonu halen aktif olarak kullanmak zorunda kalıyorum ancak arka kapağın açık ve hasarlı olması hem güvenlik açısından endişe verici hem de cih


Samsung A25 Şarj Ve Şebeke Sorunları İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Samsung a25 model telefonum yaklaşık 1 aydır hem şarj almıyor hem de sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Cihazı normal şeki...lde kullanmama rağmen kendi kendine bu sorunlar ortaya çıktı ve bu süreçte sorunlar hiç düzelmedi. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir ş
Güncelleme Sonrası Samsung A26 Şebeke Ve İnternet Çekim Sorunu
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Samsung a26 telefonumda son güncellemeden sonra her yerde sürekli olarak şebeke ve interne...t çekim problemi yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir sorun yokken, güncellemeden sonra hem mobil internet bağlantımda kopmalar oluyor hem de şebeke çekim gücü belirgi
Samsung S22 Batarya Şişmesi Ve %50'de Aniden Kapanma
Samsung s22 model telefonumda yaklaşık 1 aydır batarya sorunu yaşıyorum. İlk olarak bataryada hafif bir şişme fark ettim..., son 1 haftadır ise batarya oldukça belirgin şekilde şişmiş durumda. Ayrıca telefon şarj yüzde 50 seviyesindeyken aniden kapanıyor ve cihazı güvenle kullanamıyorum. Cihazın ilk y
Samsung S9 Plus Ekran Değişimi Yetkili Servis Bilgisi Bulamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Samsung s9 Plus model telefonumun ekranı yaklaşık 1 aydır kırık olduğu için ekran değişimi yaptırmak istiyorum. Bu işlem... için Samsung’un kendi internet sitesinden yetkili servis aradım ancak sayfada telefonumun tamir edileceği herhangi bir yer veya net bir yönlendirme bulamadım. Ayrıca Samsung müşt
S25 Ultra Pil Hızla Tükeniyor Ve Değişim Talebi
Samsung’dan 9 Kasım’da aldığım s25 Ultra model telefonumu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve son birkaç gündür batarya per...formansı ciddi şekilde bozuldu. Tam şarjdan sadece 4 saat içinde pil seviyesi yüzde 20’lere düşüyor ve gün içinde sürekli şarja takmak zorunda kalıyorum. Yeni ve üst segment bir te
IP68 Suya Dayanıklı Samsung S24 Ultra Telefonum Su Hasarı Sonrası Ücretsiz Onarım Reddedildi
"Firma, kurumsallığını gösterdi ve ürününün arkasında durdu. Kocaman teşekkürler"
Ocak 2024 tarihinde samsung.com üzerinden IP68 sertifikalı, 1.50 metre derinlikte 30 dakikaya kadar suya dayanıklı olara...k satışa sunulan Samsung s24 Ultra model telefonu satın aldım. 17.07.2026 tarihinde havuzda bulunduğum sırada cihazım kısa süreli sıvı temasına maruz kaldı ve ardından telefonum bo
Öne ÇıkanKonular
Ön Kamera Sağ Paneli Kapanmıyor Ve Hızlı Ayarlar Açık Kalıyor
Samsung Galaxy s25 model telefonumda ön kamera bölgesinden aşağı çekilen pa...nellerle ilgili yazılımsal olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Ön kame


Samsung Galaxy S23 Ultra Aşırı Isınma, Şebeke Kesintisi Ve Arka Kapak Açılma Sorunu
27.03.2024 tarihinde Muğla Fethiye Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s23 Ultra model telefon satın aldım. Son günlerde... cihazda ciddi ısınma sorunu yaşamaya başladım. Telefon, sadece sosyal medyada gezinirken bile elde tutulamayacak kadar aşırı ısınıyor. Orijinal Samsung adaptörü ve kablosunu kulla
Samsung S24 Ultra’da Sim2 Slotu Çalışmıyor: Çözüm Bekleniyor
Samsung markalı s24 Ultra model telefonumu Kasım 2024’te İrlanda’dan çift hat (Dual sim) olarak aldım. Bu telefonu aldığ...ım günden beri sim2 yuvasını hiç kullanamıyorum. Sadece sim1 aktif oluyor, sim2 hattım ise bir türlü çalışmıyor. Konuyla ilgili olarak önce telefoncuya gittim, cihazı kontrol etti
Samsung Galaxy Watch 4 Classic Ekranının Turuncuya Dönmesi Ve Yüksek Değişim Ücreti
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Samsung Galaxy Watch 4 Classic saatimde, bugün şarj ettikten sonra aniden turuncu bir ekra...n oluştu ve sabit kaldı. Saat telefonla bağlantı kuruyor ancak ekran tamamen turuncu olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum, cihazı kullanılamaz durumda. İnternette ve kullanıcı yor
Güncelleme Sonrası Samsung A155F'de Uygulama Çökmesi Ve Radyo Kesintisi
Samsung A155F model telefonuma 18 Temmuz tarihinde son yazılım güncellemesini yükledikten sonra cihazımda ciddi kullanım... sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde tüm uygulamalarım sorunsuz çalışırken, güncelleme sonrası kendi radyo uygulamamız başta olmak üzere birçok program düzgün çalışma

Altaybet310 Sitesine Giriş Engeli Ve 1000 TL Bakiye Çekememe
Yaklaşık 1 haftadır Samsung a36 telefonum üzerinden www.altaybet310.com adresine giriş yapamıyorum. Güncel giriş adresin...i kullandığım halde site hiçbir şekilde açılmıyor ve tarayıcıda “Bu siteye ulaşılamıyor – ERR_Connection_RESET” hatası ile karşılaşıyorum. Siteye erişemediğim için içerisinde bulu

Samsung Geri Ödeme Kampanyası İhlali Ve Güven Kaybı
Ankara Gimsapark AVM’den Samsung marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı olmak üzere 3’lü beyaz eşya satın... aldım. Satın alma esnasında iki kampanya olduğu söylendi; bunlardan biri Galaxy TAB 11 tablet, diğeri ise 7.500 TL geri ödeme kampanyasıydı. Tablet tarafında herhangi bir sorun ya
Orijinal Lens Koruyucu Ve Kılıf Dayanıksızlığı Samsung’un Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Uzun süredir Samsung kullanan ve markayı seven bir kullanıcı olarak, Galaxy S25 Plus telefonumla birlikte yaşadığım akse...suar sorunlarını ve bu konudaki hayal kırıklığımı paylaşmak istiyorum. Telefonda kameralar dışarıda olduğu için lens koruyucu ve kılıf kullanmak adeta zorunlu hâle gelmiş durumda,
Yazılım Güncellemesi Sonrası Aşırı Isınma Ve Şarj Sorunu: Ücretsiz Onarım Talebi
"Sorunuma çözüm bulmak için çaba gösteren tüm çalışan arkadaşlara teşekkür ediyorum."
Samsung Galaxy A35 model cep telefonum, Temmuz ayının ilk haftasında aldığı... yazılım güncellemesine kadar hiçbir arıza belirtisi göstermiyordu. Güncell
Samsung A20 Telefonlarda Pes 2027 Desteğinin Kaldırılmaması Talebi
Pes mobil oyununu Google Play üzerinden Samsung a20 cihazımda oynuyorum. Pes 2027 ile birlikte Samsung a20 model telefon...lara desteğin kaldırılacağı yönünde endişe yaşıyorum ve oyuna girememe sorunu ile karşılaşmak istemiyorum. Cihazım hâlâ birçok oyun ve uygulamayı sorunsuz çalıştırabiliyor. Pes 20
Samsung Galaxy Tab A9'te Sürekli Donanımsal Arızalar, Yanıltıcı Servis Raporu Ve Özensiz Kargo
12.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy TAB a9 tablet, garanti süresi boyunca sürekli do...nanımsal arızalar çıkaran, temel bileşenleri defalarca değişmiş, açıkça ayıplı bir ürün haline gelmiştir. Kanunen bir malın garanti süresi içinde tekrar tekrar arızalanması ve ana
Bakım Modu Reddedildi Ve Kişisel Veriler Açık Bırakıldı
Samsung a24 model telefonumun ekran dokunmatiği çalışmadığı için 17.07.2026 tarihinde Samsung Yetkili Mobil Cihazlar Ser...visi – Yıldırım Elektronik Antalya şubesine başvurdum. Ekran değişimi yapılması için cihazı teslim ederken benden telefonumun ekran kilit şifresi ve imzam istendi, bunları paylaştı
Samsung Galaxy S26 Batarya Aşırı Isınma Ve Kamera Tıkırtısı İçin Servis Reddi Karşı İade Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s26 marka cep telefonumda, 01.06.2026 tarihinde ilk günden beri batar...yada aşırı ısınma ve hızlı tükenme sorunları yaşamaktayım. Cihazın kamerasında ise donanımsal bir tıkırtı problemi bulunuyor. Bu sorunlar nedeniyle telefonu günlük hayatta verimli
"Sorun giderildi teşekkürler"




















