Samsung S22 Batarya Şişmesi Ve %50'de Aniden Kapanma

Samsung s22 model telefonumda yaklaşık 1 aydır batarya sorunu yaşıyorum. İlk olarak bataryada hafif bir şişme fark ettim, son 1 haftadır ise batarya oldukça belirgin şekilde şişmiş durumda. Ayrıca telefon şarj yüzde 50 seviyesindeyken aniden kapanıyor ve cihazı güvenle kullanamıyorum.

Cihazın ilk yılı dolmadan, garanti kapsamındayken batarya çok çabuk bittiği için telefonu yetkili servise vermiş ve batarya değişimi yapılmıştı. Ancak bu işlemden sonra da batarya performansı düzelmedi, sorun tam olarak çözülmedi. Şimdi ise bataryanın şişmesi ve telefonun %50 seviyesinde kapanması gibi çok daha ciddi bir problemle karşı karşıyayım.

Telefonu bu aşamada tekrar herhangi bir servise göndermedim. Cihazımın garantisi bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede ikinci kez batarya kaynaklı ciddi sorun yaşamamın ve şu anki şişme durumunun normal olmadığını, güvenlik açısından da risk oluşturduğunu düşünüyorum.

Samsung’un bu durumu inceleyerek iyi niyet kapsamında ücretsiz batarya değişimi yapmasını ya da mümkünse ücret iadesi sağlamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.