Samsung Galaxy Watch 4 Classic Ekranının Turuncuya Dönmesi Ve Yüksek Değişim Ücreti

Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Samsung Galaxy Watch 4 Classic saatimde, bugün şarj ettikten sonra aniden turuncu bir ekran oluştu ve sabit kaldı. Saat telefonla bağlantı kuruyor ancak ekran tamamen turuncu olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum, cihazı kullanılamaz durumda.

İnternette ve kullanıcı yorumlarında bunun için çoğunlukla ekran değişimi önerildiğini ve oldukça yüksek ücretler talep edildiğini görüyorum. Böyle bir ürünün, bu kadar kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde bozulmaması gerektiğini, ayrıca sorunun yazılımsal bir problemle de çözülebilme ihtimali varken doğrudan yüksek bedelli ekran değişimine yönlendirilmesinin kullanıcıyı mağdur ettiğini düşünüyorum.

Samsung’dan, ürettiği bu ürüne sahip çıkmasını, bu tür kronikleşen bir sorun varsa bunun için makul, kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir çözüm sunmasını ve mümkünse yazılımsal ya da daha düşük maliyetli bir onarım seçeneği ile destek olmasını talep ediyorum.