to read complaints and reviews, or file yours.08.11.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden sıfır ve faturalı olarak satın aldığım Samsung Galaxy S22 model akıllı telefo...numu, hiçbir düşme, darbe, fiziki hasar veya sıvı teması olmamasına rağmen kendi kendine kapanıp açılma (bootloop/döngü) arızası vermesi üzerine yetkili servise götürdüm. Cihaz şu
Samsung Türkiye garantili olarak yaklaşık 1 yıl önce sıfır aldığım Galaxy z Flip 7 cihazımda periyodik ve kronik bir ekr...an sorunu yaşıyorum. Cihazın katlanma bölgesindeki ekran koruma bandı her seferinde aynı yerden kalkıyor ve bu durum artık süreklilik haline geldi. Şu an cihazımın ekran koruma ban
Samsung Galaxy Watch 6 Classic saat kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce Orijinal şarj aletim arızalandı ve yenisini satın a...lmak istiyorum. Ancak ne Samsung’un resmi satış kanallarında ne de yetkili satıcılarda orijinal şarj aletine ulaşabiliyorum. Türkiye genelinde bu kadar temel bir yedek aksesuarın b
Samsung firmasıyla Galaxy s23 fe model telefonum için orijinal yedek parça sim tepsisi almak isterken ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür hem müşteri hizmetleri hem de Aydın’daki yetkili servis arasında sürekli yönlendirilerek net bir sonuca ulaşamıyorum. Aydın’daki yetkili servisi tel
Samsung TAB s10 Ultra tabletimde kullanılan s Pen’in ucu yaklaşık 3 aydır erimiş durumda ve artık düzgün şekilde yazı ya...zamıyorum, çizim yaparken de hassasiyet ciddi şekilde bozuldu. S Pen ucu sarf bir parça olmasına rağmen orijinal yedek uçları internet üzerinden resmi ve güvenilir bir şekilde sa
Samsung Galaxy Note 10 Lite model cep telefonumu 9 Nisan 2026 Perşembe günü Diyarbakır’daki Samsung yetkili servisine bo...zuk olduğu için, ücretli olarak tamir edilmesi talebiyle teslim ettim. Cihaz garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, ücretli tamir hakkımı kullanmak istedim ve cihazı servise verdiğ
Samsung LC27HG70QQM model monitörümü 2021 yılında satın aldım ve kurulumdan sonra kutusu çok yer kapladığı için kutuyu a...ttım. Daha sonra monitörü duvara asmak istediğimde, duvar asma aparatının kutu içerisinde verilmiş olması gerektiğini, ancak kutuyu attığım için bu aparata artık ulaşamadığımı öğre
Yaklaşık 2 yıl önce Samsung Bespoke Jet AI dikey şarjlı süpürge satın aldım. Cihazın üzerindeki ince toz filtresini deği...ştirmek için Eskişehir’deki yetkili servise başvurdum. Filtrenin yurt dışından getirileceği söylendi ve neredeyse yeni bir dikey süpürge fiyatına denk gelecek şekilde 8.350 TL + KD
Samsung Galaxy S22 model telefonumu 2022 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazımda herhangi bir darbe, sıvı te...ması veya hatalı kullanım olmamasına rağmen batarya şişmesi meydana geldi ve bu durum arka kapağın iki taraftan açılmasına sebep oldu. Yaklaşık bir hafta önce fark ettiğim bu sorun
27 Kasım 2021 tarihinde büyük bir güvenle satın aldığım Samsung Crystal UHD UE75AU9000UXTK televizyonum, henüz iki yılın...ı doldurmadan 15 Şubat 2023 tarihinde ilk panel arızasını verdi. O tarihte cihazım garanti kapsamında olduğu için yetkili servis tarafından panel değişimi yapıldı. Ancak üzerinden
"Teşekkürler"
Samsung Watch 7 44 mm saatimin orijinal kordonu hiçbir darbe almadan, kendi...liğinden durup dururken koptu. Bu durum yaklaşık bir aydır devam ediyor ve
Samsung marka Jet 60 (VCA‑TAB60 başlıklı model) dikey süpürgeyi İstanbul’da bulunan Forum İstanbul AVM içerisindeki Medi...a Mart’tan çeyizim için aldım, uzun ömürlü olduğu özellikle belirtilerek satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 2 ay kadar, üstelik son derece nazik ve özenli kullanmama rağmen süpür
"Bu platformdan çözüme kavuşmak sevindirici"
Samsung Türkiye’den almış olduğum Samsung S9 FE tabletimi yaklaşık 5–6 aydır aktif olarak kullanıyorum. Cihazı özellikle... son 1 ayda yoğun bir şekilde kullandığım için tabletin kalem ucunda erime ve aşınma meydana geldi. Bu durumun normal kullanım sonucu oluştuğunu düşünüyorum; ancak piyasada orijina
Samsung Galaxy TAB s9 fe SM-X510 model tabletimi yaklaşık bir buçuk senedir... kullanıyorum. Öğrenci olduğum için tableti yoğun şekilde ders notu alma ve
Samsung Türkiye’nin resmi internet sitesinden aldığım Bespoke Jet Bot Combo AI robot süpürgem için yedek parça temini ko...nusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Ürün piyasaya yeni çıkmış olmasına rağmen Samsung Türkiye tarafında mop bezi, yan fırça gibi temel yedek parçalar için resmi bir yedek parça sa
Samsung Türkiye müşteri hizmetleri ve Erzurum yetkili servisiyle yaşadığım bir durumu hem kendi mağduriyetim hem de gene...l Tüketici Hakları açısından paylaşmak istiyorum. Samsung Note 20 Ultra SM-N985F model cep telefonu kullanıyorum. Cihazımın bataryasının ve şarj bordunun değişmesi gerekiyor. 31 O
Samsung Galaxy Buds Core kulaklığı Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 1.700 TL indirimli fiyatla satın aldım. Genel olarak mar...kanın tüm cihazlarını kullanıyorum ve ürünlerinden de oldukça memnunum. Ancak yaşadığım son süreçte yedek parça fiyatlandırması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kulak
Samsung Galaxy A04s cep telefonumu ilk dört ay sorunsuz kullandıktan sonra ekranda aslan pençesi gibi lekeler oluşmaya b...aşladı. O dönemde yedek telefonum olmadığı için, telefona ihtiyacım olduğundan servise gönderemedim ve bir süre bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Daha sonra kendime başka bir te
"Genel müdürlükten Emre Bey ile yapmış olduğumuz görüşme neticesinde; stoklara geldikten sonra satın alabileceğim bilgisi geldi. Hızlı ve çözüm odaklı dönüş için teşekkür ederim."
Samsung marka UE75BU8500UXTK model televizyonumun kumandası yaklaşık iki haftadır kullanıcı kaynaklı bir sebeple bozulmu...ş durumda. Ben de bu nedenle özellikle orijinal parça güvencesi için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aynı kumandadan satın almak istediğimi belirttim. Müşteri hizmet
30 Aralık 2025 tarihinde MediaMarkt online sitesi üzerinden 15.999 TL ödeyerek 246608419 numaralı sipariş ile Samsung Ga...laxy Tab S9 FE+ model tablet satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içeriğini kontrol ettiğimde, S Pen için yedek kalem ucunun bulunmadığını fark ettim. Forumlar ve kullanıcı yor
Samsung TAB s9 tabletimin ekranı Temmuz ayında kırıldı, çeşitli sebeplerden dolayı ancak iki ay sonra, Eylül ayında Anka...ra Çankaya’da özel bir servis aracılığıyla tamir için başvurdum. Özel servis, Samsung yetkili servis ile iletişime geçerek cihazı ekran değişimi için gönderdi ve benden 7.000 TL ek
Samsung Türkiye garantili olarak aldığım Galaxy Note 10 Lite model telefonumun ekranı çalışmadığı için cihazı yetkili se...rvise gönderdim ve 24.11.2025 tarihinde servise ulaştığı bilgisi verildi. 25.11.2025 tarihinde cihaz için benden 7.963,16 TL talep edildi ve bu ödemeyi yaptım. Ancak 04.12.2025 t
Samsung S24 cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, sadece sosyal medya kullanımı yapmama rağmen şarjım 3–4 saat için...de çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Akıllı telefonlarda normal kabul edilebilir bir pil süresi beklerken, bu kadar kısa sürede bitmesi beni hem mağdur ediyor hem de cihazdan bekled
