to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık Paragon AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung Galaxy a17 telefon satın aldım. Telefonu kutusundan çıkardığım anda hem fiziksel hem de yazılımsal sorunlar olduğunu fark ettim. Cihazın sol alt kısmında gözle görülen bir delik bulunuyor ve yazılımsal olar...
28.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE77s95FATXTK model TV ve GTW3SLYA model soundbar’ı, s Wallet kampanyası kapsamında satın aldım. Ürünlerin kurulumunu 07.02.2026 tarihinde yaptırarak kampanya katılım koşullarını yerine getirdim. Bu kampanya kapsamında s Wallet cüzdanıma 40.000 TL ba...
"Herkese merhabalar, Tüketici Hakem Heyeti'ne itiraz süremi geçirmeden gidip itiraz davası açtım ve kazandım. Dava yaklaşık 1,5 ay içinde sonuçlandı ve ücretsiz değişim mahkemece onaylandı. Bundan sonra kararın tebligatının bana gelmesi ve Samsung'a tebliğ etmem derken 1 aya yaklaşık da bu konuları bekledim. Daha sonra Ataşehir Samsung teknik servise gidip TR stoklarında aynı model olmadığı için Galaxy z Flip 7 cihazı ile değişim yapıldı. Bu tarz süreçlerinizde haklarınızı bilin ve kendinizi haklı görüyorsanız sonuna kadar gidin, hakkınızı arayın. Yeni telefonu şu an sorunsuz kullanıyorum umarım bu tarz bir şey tekrar yaşamam, kimse de yaşamaz."
9.03.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung s24 fe 256 GB cihazını kredi kartıyla tek çekim olarak 29.800 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri ön kamerasından kesinlikle memnun değilim. Özellikle akşam çekimlerinde fotoğraflar son der...
Samsung marka Galaxy s22 akıllı telefonumu 01.12.2023 tarihinde Nevşehir Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Cihazı bugüne kadar sadece kendi orijinal şarj kablosu ve adaptörüyle, normal kullanım koşullarında kullandım; telefonda hiçbir darbe, düşme ya da yetkisiz işlem olmadı. Birkaç gün ön...
"Teşekkürler"
2023 yılında Samsung Galaxy Buds 2 SM‑177 kulaklığımı Samsung Piazza’daki Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Kulaklığımın şarj kutusunu kaybetti...
16 Şubat 2026 tarihinde Ümraniye Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung s25 fe model telefonu satın aldım. İlk kurulumdan hemen sonra ve özellikle arama sırasında, ön kamera altında üç adet noktanın flaş gibi yanıp söndüğünü fark ettim. Arama bittiğinde bu ışıklar kayboluyor ancak kullanım sırasında ...
17 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazasından SPR31886825 sipariş numarası ile Samsung A56 model telefonunu satın aldım, ürün 20–21 Ocak gibi elime ulaştı. Telefonda bir hafta bile geçmeden ekran titremesi ve görüntünün gelip gitmesi gibi problemler başladı. Henüz bir ay dolmadan bu ke...
15.07.2025 tarihinde Afyonkarahisar Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Galaxy Buds3 ANC kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çok dikkatli ve özenli kullanmama rağmen önce sağ kulaklık, ardından da sol kulaklık arızalandı. Bunun üzerine kulaklığı 14.08.2025 ve 28.10.2025 tarihlerinde olma...
16 Ocak’ta Vatan Bilgisayar internet sitesinden “mağazadan teslim” seçeneğiyle satın almış olduğum sıfır Samsung Galaxy Tab A11 tabletimde, ürünü ilk aldığım andan itibaren çoklu dokunmatik (multi‑touch) sorunu yaşamaya başladım. Tableti henüz mağazadan teslim alır almaz bu problemi fark edip Osmani...
30 Aralık 2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından kapalı ambalajında, sıfır olarak Samsung A56 model cep telefonu satın aldım. Telefonda baştan beri mikrofon çıkışı arızalıydı; günlerce sorunun operatör ya da SIM kart kaynaklı olabileceğini düşünerek sebebini bulmaya ...
Samsung a16 165f model telefon ile yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle, Vatan Bilgisayar 4. Levent Kağıthane şubesinden üç adet telefon değişimi talep etmek zorunda kaldım. Cihazla ilgili teknik sorunlarım ve yaşadığım mağduriyet uzun süredir, 19 Mayıs 2025 tarihinden bu yana devam ediyor. Buna rağme...
"Samsung Türkiye genel merkezinden Emre beye sorunumuz ile ilgilenip süreç boyunca bilgilendirmelerinden dolayı teşekkür ederim."
2020 yılında Vatan Bilgisayar Kırıkkale Yahşihan Podyum AVM şubesinden Samsung U650TU8000UXTK model televizyon satın aldım. Ürünü normal şekilde kulla...
21 Kasım 2025 tarihinde, Ordu Altınordu Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklıkla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Ürünü ilk aldığım dönemde aktif gürültü önleme özelliği son derece iyi çalışıyordu ve herhangi bir şikayetim yoktu. Anca...
17 Ocak’ta Kocaeli Vatan Bilgisayar mağazasından 35.000 TL bedelle, 3 taksit halinde satın aldığım Samsung Galaxy S25 FE model telefonumla daha 4 günde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Dün akşam yatmadan önce telefonumun şarjı yüzde 50 seviyesindeyken, sabah kalktığımda hiçbir kullanım olmamasına ...
30 Eylül 2025 tarihinde Çorum Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Z Flip 7 telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra, şarj adaptörünün ucu ekrana çok hafif bir şekilde temas etti ve bu temasın ardından temas edilen bölgede piksel ölümü oluştu. Darbe diyemeyecek kadar hafif bir temas...
27.03.2024 tarihinde Kelebek Kuyumculuk Ltd. Şti. adına Bandırma Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Z Fold5 cihazı satın aldık. Cihazın garantisi devam ederken iç ekran katlanma yerinde siyah bir çizgi oluştu ve bu çizginin ardından dokunmatik alan tamamen çalışmaz hâle geldi. Arıza ortaya çıkar çı...
15.01.2026 tarihinde kızımın karne hediyesi olarak Samsung Galaxy S10 FE için Vatan Bilgisayar Yalova şubesinden tablet ve batarya aldım. Ancak bataryanın arızalı olduğunu fark ettik ve ürün daha en başından sorunlu çıktı. Bunun üzerine mağaza ile görüştüğümde, iade süreciyle tamamen benim ilgilenme...
BDH Bilişim teknik desteği kapsamında, Samsung SM-X210NZAETUR model TAB a9 tabletim yaklaşık 1 hafta önce kendiliğinden açılmamaya ve şarj almamaya başladı. Cihazı yetkili satıcı olan Vatan Bilgisayar üzerinden servise gönderdim, işlem için 4291636655 numaralı kayıt oluşturuldu. Tarafıma ürünün gar...
16 Aralık 2025 tarihinde Podium AVM Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung TAB s10 fe+ 256 GB tablet satın aldım. Ürün daha ilk ayını bile doldurmamış olmasına rağmen ekrana her parmağımla dokunduğumda ince, tiz bir cızırtı sesi geliyor. Parmağımı ekranda ne kadar uzun süre basılı tutarsam ses de o kad...
Samsung Galaxy s24 Ultra model cep telefonunu 02.12.2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 54.799 TL bedelle satın aldım. Ürünü ilk şarja taktığımda cihazdan plastik/yanık kokusu gelmiş ve olağan dışı derecede bir ısınma meydana gelmiştir. Bu durum hem kullanıcı gü...
Haziran 2025’te İzmir Buca’da bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Galaxy a26 model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım günden beri hiç düşürmedim, cihazda darbe, ekranda çatlak veya benim kaynaklı herhangi bir hasar bulunmuyor. Buna rağmen son 2 aydır cihazın ekranında ciddi bir sorun ...
Yıllardır tüm telefon tercihlerimi Samsung’dan yana kullanan biriyim. Yaklaşık altı ay önce İzmir Vatan Bilgisayar Bornova şubesinden Samsung Z Fold 6 model telefonu satın aldım. Aldığım ilk günden beri hem WhatsApp hem de normal aramalarda, konuşma başladıktan en fazla 30 saniye sonra görüşme kesil...
Samsung S25 Ultra cihazımı yaklaşık 2 ay önce Ankara Forum Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri özellikle Instagram’da video izlerken sürekli takılmalar ve sekme şeklinde kasılmalar yaşıyorum; videolar akıcı bir şekilde oynatılmıyor. Bunun yanında WhatsApp üzerind...