Samsung A37 Sinyal Sorunu, Ayıplı Ürün Ve Değişim Talebi

11.06.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung a37 marka telefonu satın aldım. Ancak cihazı evde kullanmaya başladığımdan beri sinyal gücünün çok zayıf olduğunu fark ettim. Aynı hatta sahip önceki telefonum Huawei p40 Lite ile aynı noktada 4–5 çubuk seviyesinde çekim alırken, Samsung a37 ile düşük sinyal ve verimsiz internet bağlantısı yaşıyorum.

Cihazı bir kez servise verdim, servis incelemesi sonrası tarafıma olumlu bir sonuç ya da çözüm sunulmadı ve sorun aynen devam ediyor. Ev içinde neredeyse her noktada bu problem sürekli yaşanıyor, buna karşın eski telefonumda aynı yerde hiçbir kopma ya da çekim sorunu olmuyor.

Evimde aynı noktada her iki cihaz için aldığım ekran görüntülerinde de sinyal seviyelerinin açıkça farklı olduğu görülüyor, sorun sadece yeni aldığım Samsung a37 cihazda yaşanıyor. Yaklaşık 3 aylık olan bu cihazdan beklediğim performansı alamadığım için, telefonumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.