
Yetkili Serviste Ekran Tamiri Ücretinde Aşırı Artış Ve Zorunlu Kasa Değişikliği

Samsung Galaxy Tab S9 FE tabletimin ekranı kırıldığı için Sancaktepe’deki yetkili servise cumartesi günü teslim ettim. İlk incelemede ekran değişimi için 6.500 TL ücret çıkarıldı ve bunun garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Bu ücreti zaten yüksek bulmama rağmen, mecburen kabul edip tableti tamir...
WhatsApp Uygulaması Samsung A16'da Açılmıyor Ve Destek Yanıtı Vermiyor

Samsung a16 model telefonumda 24 Ocak Cumartesi günü saat 23.00’ten beri WhatsApp Messenger uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeye çalışmama rağmen yaklaşık 10 defa denedim ve her seferinde sadece “yükleniyor” yazısı görünüyor, uygulama açılmıyor. Telefonda hem Wi-Fi hem de m...
Samsung Kampanyası Yanıltıcı: Ek %10 İndirim Kullanılamıyor

Samsung tarafından tarafıma iletilen kampanya mesajlarında “Siparişinizi S Wallet ile tamamlayın, tüm kampanyalara ek %10’a varan indirim kazanın” ifadesi yer almaktadır. Bu ifade, mevcut kampanyalara ek olarak ilave bir indirim uygulanacağı yönünde açık ve net bir algı oluşturmaktadır. Bu kapsamda ...
Samsung S7'de Oculus Gear VR Uygulama Yüklenemiyor Ve Ağ Hatası

Samsung s7 telefonumla uyumlu Oculus Gear VR gözlüğümde uzun süredir Oculus Gear uygulamasını yüklerken sürekli ağ hatası alıyorum. İnternet bağlantımda bir sorun olmamasına rağmen uygulama hiçbir şekilde yüklenmiyor ve cihazı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Samsung’dan ve ilgili yetkililerden...
Samsung Galaxy Store'da Güvenlik Nedeniyle Ödeme Kısıtlandı

Samsung Galaxy 16 cihazımda, yaklaşık bir haftadır Samsung Galaxy Store üzerinden PUBG Mobile oyununda oyun içi satın alma yapamıyorum. Ödeme ekranında her denememde “Güvenliğiniz için ödeme kısıtlandı” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Kullandığım kredi kartım geçerli, limiti yeterli ve aynı...
Samsung Galaxy A36 Telefonumda Aşırı Isınma Sorunu Ve Değişim Talebi
Samsung Galaxy a36 model telefonumu yaklaşık 10 gün önce Optimum AVM içindeki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri sadece yaklaşık 10 dakikalık kullanım sonrasında telefon aşırı derecede ısınıyor. Normal uygulama kullanımı sırasında bile rahatsız edici seviyede ...
Samsung Telefon Google Chrome’da Uyumsuzluk Hatası Nedeniyle Escape Plan 2017 Oyunu Kurulamıyor

Samsung Galaxy a07 cihazımda Google Chrome üzerinden “Prisoner Escape Plan 2017” oyununu indirmek istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür oyunu apk olarak indirmeye çalıştığımda “telefonunuzla uyumlu olmadığından uygulama yüklenmedi” şeklinde uyarı alıyor ve indirme işlemini tamamlayamıyorum. Cihazım ye...
Samsung Smart TV Üzerinde Ücretli Canlı Yayın Uygulaması Çalışmıyor

Uzun süredir Samsung UE60BU8000UXTK model Smart TV’m üzerinden ücretli TOD üyeliğimle maç yayınlarını sorunsuz izliyordum. Yaklaşık bir hafta 10 gündü...
Şişen Pil Nedeniyle Samsung Galaxy S22 Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Değişim Talebi

2023 yılı Ağustos ayında satın aldığım Samsung Galaxy s22 model telefonumun garanti süresi bittikten sonra pilinin şiştiğini fark ettim. Pil şişmesinden dolayı telefonumun arka kapağı gözle görülür şekilde açık duruyor. Cihazımı yalnızca orijinal şarj aleti ile şarj ediyorum ve şarjdayken oyun, uygu...
Samsung S25 FE Ön Kamerada Otomatik Güzelleştirme Sorunu
Samsung S25 FE model telefonumu yaklaşık bir hafta önce Media Markt’ın fiziki mağazasından satın aldım. Cihazın ön kamerasını kullanırken fotoğraf çekerken zaman zaman kendiliğinden güzelleştirme benzeri bir efekt uygulanıyor ve bu durum fotoğrafların doğallığını ciddi şekilde bozuyor. Aynı ışık ve ...
Mail Adresi Kapandığı İçin Samsung Hesabı Kilitli Ve WhatsApp Güncellenemiyor

Samsung Galaxy j7 2016 model telefonumda kullandığım Samsung hesabına bağlı mail adresim kapandığı için hesabımdaki mail adresini değiştiremiyorum. Bu nedenle gerekli güncellemeleri yapamıyor ve özellikle WhatsApp uygulamasını güncelleyemiyorum. WhatsApp 13 Ocak 2026 tarihinden itibaren güncelliğin...
Samsung Galaxy A06 Telefonunda Sürekli Donma, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Samsung Galaxy a06 marka telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri telefonda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Herhangi bir uygulama kullanmıyor olsam bile, durduk yere takılıyor, donuyor ve bu durum telefonu kullanmayı oldukça zor hale getiriyor. Ürünü...
Samsung Galaxy S24 FE'de Aşırı Isınma Ve Kısa Pil Ömrü

Yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan Samsung Galaxy s24 fe model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana ciddi ısınma sorunu yaşıyorum ve şarjı da çok çabuk bitiyor. Telefonu gayet normal, rutin kullanımda olmama rağmen batarya en fazla 10 saat dayanıyor, oyun oynadığımda ise 3–4 saat ...
Samsung Galaxy A06 Donma Ve Kasma Sorunu Günlük Kullanımı Zorlaştırıyor

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Samsung Galaxy a06 cihazımdan hiç memnun değilim. Telefonu kullandığım her an, uygulama fark etmeksizin sürekli donma ve kasma yaşıyorum. Cihazı defalarca kapatıp açmama rağmen sorun geçmiyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu durum artık bende ciddi an...
Samsung Galaxy S22 Batarya Ve Isınma Sorunları Üzerine Ücret İadesi Talebi

15.10.2024 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s22 marka cep telefonunun batarya performansından ilk günden itibaren memnun değilim. Telefonu normal kullanımda dahi en fazla ortalama 5 saat kullanabiliyorum ve bu süre sonunda batarya çok hızlı bir şekilde tükeniyor. ...
WhatsApp Uygulamasında Numara Doğrulanmadı Hatası

Samsung Galaxy f20 cihazımda yüklü olan resmi WhatsApp uygulamasında 14 Temmuz akşamından itibaren ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “numara doğrulanmadı” uyarısı alıyorum ve “resmi WhatsApp uygulama hatası” şeklinde hata veriyor. Bu nedenle hattımı WhatsApp’ta kulla...
Planlı Teslimatı Kaçan Sipariş Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

11 Ocak 2026 tarihinde Samsung Shop uygulaması üzerinden 89.098 TL tek çekim ödeme yaparak en üst segment telefon, şarj adaptörü ve Buds 3 Pro kulaklık satın aldım. Planlı teslimat seçeneğini işaretledim; 13 Ocak 2026 tarihinde siparişimin adresime gelmiş olması gerekiyordu. Bugün 15 Ocak 2026 ve ür...
Aşırı Isınma Ve Pil Sorunu Nedeniyle İade Talebi

22.12.2024 tarihinde İstanbul Esenyurt Torium AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung Galaxy s25 fe model telefonu satın aldım. Telefona yaklaşık 15–20 gündür normal, günlük kullanım dışında herhangi bir ağır oyun veya uygulama yüklemeden kullanmama rağmen cihazda yoğun ısınma ve aşırı pil tüketim...
Flaş Kullanımını Engelleyen Uygulama Sorunu Ve Çözüm Talebi

Samsung a04 model telefonumda iki gündür kamera flaşıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Flaş simgesine dokunduğumda “başka bir uygulama tarafından kullanılıyor” uyarısını veriyor ve bu nedenle hem flaş hem de kamera üzerinden flaş özelliği hiç çalışmıyor. Hangi uygulamanın flaşı kullandığını da göremiy...
Samsung Galaxy S25+ NFC Kimlik Kartı Okuma Sorunu

Samsung Galaxy s25+ model telefonumda yaklaşık 2 aydır NFC özelliği açık olmasına rağmen banka uygulaması üzerinden kimlik kartı okuma işlemi gerçekleştiremiyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen uygulama kimlik kartını bir türlü algılamıyor. Telefonu yeniden başlatma, NFC’yi kapatıp aç...
Samsung A06 Ekran Lekesi Ve Kendi Kendine İşlem Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmedi

Samsung a06 model telefonumu Kocaeli Körfez Hereke’de bulunan Öztürkler İletişim isimli iş yerinden satın aldım. Satın aldıktan kısa süre sonra hem ekranda leke oluşma hem de dokunmatiğin kendi kendine işlem yapma sorunu yaşamaya başladım. Ekranda beliren leke ve telefonun kendiliğinden uygulama açı...
Samsung M13 Telefonumda Enpara Uygulaması İndirilemiyor

Samsung m13 model telefonuma Enpara uygulamasını hiçbir uygulama mağazasından indiremediğim için bu şikayeti yazıyorum. Uygulamayı yüklemeye çalıştığımda ekranda “Bu uygulama ülkenizde kullanılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve indirme işlemi tamamlanmıyor. Oysa aktif olarak kullandığım bir Enpar...
Samsung Televizyonda Exxen Uygulaması Sarı Ekranda Donuyor Ve Açılmıyor
Trendyol Plus kampanyası ile Exxen üyeliği aldım ve Samsung QE49Q60RATXTK model televizyonumda Exxen uygulamasını kullanmak istedim. Uygulama televizyonda indiriliyor ve yüklü görünüyor ancak açmaya çalıştığımda sadece sarı ekranda kalıyor, herhangi bir yazı gelmiyor ve uygulama ilerlemiyor. Aynı he...


