to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Adımlar Uygulamasında Adım Sayar Çalışmıyor Ve Destek Geri Dönüşü Yok
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasında adım sayar özelliğini kullanamıyorum. Uygulamayı açıp adım sayarı çalıştırmaya çalıştığımda ekranda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve adımlarım sayılmıyor. Telefonum Samsung a16, diğer uygulamalarda bir sorun yaşamıyorum, problem sadece Kazandıran Adımlar’da oluyor.
Bu konuyla ilgili Türk Telekom ile mail üzerinden iletişime geçtiğimde, sorunun Türk Telekom’a iletildiği söylendi ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Adımlarımı sayamadığım için uygulamadan faydalanamıyor ve kampanyalardan yararlanamıyorum.
Kazandıran Adımlar uygulamasındaki bu hatanın tespit edilerek en kısa sürede giderilmesini ve adım sayar özelliğinin telefonumda sorunsuz çalışmasını, bu süreçte mağduriyetimin de mümkünse telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
