Bodrum’da Samsung A52 Orijinal Batarya Kargo Talebi Ve Servis Mağduriyeti

Samsung a52 model telefonum için orijinal bataryaya ihtiyacım var ancak yetkili servislerin izlediği yol nedeniyle mağdur oluyorum. Yetkili servisler sadece yerinde değişim hizmeti veriyor, ellerindeki orijinal bataryayı kargo ile göndermiyorlar. Bodrum’da ikamet ettiğim için bu durumda İstanbul veya Ankara’ya gitmem ya da telefonu kargoyla gönderip en az bir hafta telefonsuz kalmam gerektiği söyleniyor.

İnternette çok sayıda sahte ve kalitesiz batarya satışı yapıldığını biliyorum ve bu nedenle tek isteğim orijinal Samsung bataryanın bana gönderilmesi, montajını da burada güvenilir bir teknik serviste kendim yaptırmak. Ancak WhatsApp hattı üzerinden uzun uzun görüşmemize rağmen bu talebime olumlu bir çözüm sunulmadı.

Bu uygulamanın yalnızca beni değil, büyük şehirlere uzak bölgelerde yaşayan pek çok kullanıcıyı da mağdur ettiğini düşünüyorum. Samsung’dan, Bodrum gibi illerde yaşayan kullanıcıları da düşünerek orijinal bataryanın kargo ile temin edilmesine yönelik bir çözüm üretmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.