to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S23 Arka Kapak Kendiliğinden Açıldı Batarya Güvenliğinden Endişeliyim
Mayıs 2023’te satın aldığım Samsung s23 telefonumun arka kapağının açıldığını dün fark ettim. Cihaz hiçbir şekilde düşme, darbe alma ya da sıvı teması yaşamamasına rağmen arka kapakta kendiliğinden bir açılma söz konusu.
Arka kapağın açılması nedeniyle özellikle batarya konusunda ciddi şekilde tedirginim. Hem güvenlik açısından risk taşıdığını düşünüyorum hem de cihazın iç aksamının dış etkenlere karşı korunmasız kalmasından endişeliyim. Garantisi bittiği için şu ana kadar teknik servise götürmedim ancak bu durumun kullanıcı hatasından değil, cihazla ilgili bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum.
Samsung’dan, bu sorunla ilgili olarak garanti süresi dolmuş olsa dahi ürünün arkasında durmasını ve arka kapak/batarya ile ilgili gerekli kontrol ve onarımın tarafıma ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Esin hanımdan dönüş bekliyorum!
Herhangi bir destek sunmuyorlar!
