Yeni Alınan Samsung S24 Ultra Şarj Olmuyor Nem Uyarısı Veriyor

Samsung S24 Ultra model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Dubai’den satın aldım. Yaklaşık bir haftadır telefonu şarja taktığımda sürekli 'Şarj/USB bağlantı noktanızda nem veya yabancı madde algıladık' uyarısını alıyorum ve telefon kesinlikle şarj olmuyor. Uyarıda, şarj/USB bağlantı noktasında toz, kir veya nem olabileceği, bağlantı noktasını kurutmam ve temizleyene kadar hiçbir şey takmamam gerektiği belirtiliyor.

Telefonda herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen, bir haftadır her şarja takmaya çalıştığımda aynı uyarıyı alıyorum ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Tavsiye edildiği şekilde bağlantı noktasını kurutmayı da denedim ancak sorun düzelmedi ve telefonum hâlâ şarj almıyor.

Garantisi Türkiye’de geçerli olmasa bile, bu kadar yeni ve üst segment bir telefonda böyle bir sorun yaşamak kabul edilebilir değil. Cihazımın kontrol edilmesini, gerekli ise onarımının veya değişiminin sağlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.