Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Samsung S24 Ultra Şarj Olmuyor Nem Uyarısı Veriyor

21 Kasım 02:53
507

Samsung S24 Ultra model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Dubai’den satın aldım. Yaklaşık bir haftadır telefonu şarja taktığımda sürekli 'Şarj/USB bağlantı noktanızda nem veya yabancı madde algıladık' uyarısını alıyorum ve telefon kesinlikle şarj olmuyor. Uyarıda, şarj/USB bağlantı noktasında toz, kir veya nem olabileceği, bağlantı noktasını kurutmam ve temizleyene kadar hiçbir şey takmamam gerektiği belirtiliyor.

Telefonda herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen, bir haftadır her şarja takmaya çalıştığımda aynı uyarıyı alıyorum ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Tavsiye edildiği şekilde bağlantı noktasını kurutmayı da denedim ancak sorun düzelmedi ve telefonum hâlâ şarj almıyor.

Garantisi Türkiye’de geçerli olmasa bile, bu kadar yeni ve üst segment bir telefonda böyle bir sorun yaşamak kabul edilebilir değil. Cihazımın kontrol edilmesini, gerekli ise onarımının veya değişiminin sağlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

yeni-alinan-samsung-s24-ultra-sarj-olmuyor-nem-uyarisi-veriyor-1.jpg
21 Kasım 10:34 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

24 Kasım 11:48

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık.WhatsApp canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung A34 5G Nem Uyarısı

26 Mayıs 2024 22:50
6.017
Samsung A34 5G Nem Uyarısı
Samsung A34 5G Nem Uyarısı

Samsung S24 FE'de Sürekli USB Hatası Ve Garanti Sorunu

02 Kasım 20:04
1.997
Benzer Şikayet Yaz