to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2023’te aldığım Samsung a54 model telefonumu büyük bir titizlikle, hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmadan kullandım. Aralık 2025’te cihazımda hiçbir sorun yokken telefon aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Garantisi de sadece 2 ay önce bitmişti.
Cihazı Erzurum Samsung yetkili servisine götürdüğümde, anakartın arızalı olduğu ve 8.800 TL karşılığında ana kart değişimi yapılabileceği söylendi. Cihazım zaten 17.500 TL’ye alınmış tertemiz bir telefonken, bu tutarı kabul etmedim ve cihazı o şekilde geri aldım. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak gerçekten çok üzdü.
Yaptığım araştırmalarda Samsung a54 modellerinde kronik bir ana kart sorunu olduğuna dair pek çok kullanıcı şikayeti ile karşılaştım. Eğer bu modelde bilinen bir kronik sorun varsa, bunun için kullanıcıların mağdur edilmeyeceği bir çözüm üretilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Garanti süresi yeni bitmiş, özenle kullanılmış bir cihazın bu şekilde ana kart arızası vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ana kart arızası nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, gerekli görülürse iyi niyet kapsamında ücretsiz ya da makul bir bedelle onarım veya cihaz değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
29 Mart 2023 tarihinde internet üzerinden kızıma Samsung Türkiye garantili bir Samsung A53 telefon aldım. Yaklaşık bir yıl sonra (süreden tam emin değilim, servisten bu konuda bilgi alamadım) telefon arıza yaptı ve Samsung servisine teslim ettim. Servis, anakart arızası olduğunu belirtti ve yeni bir...
Sayın Samsung Yetkilileri, Samsung Galaxy A73 model telefonumu, garanti süresinin sona ermesinden yalnızca 3 ay sonra, hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmadan arızalandığı için yetkili servisinize gönderdim. Yapılan inceleme sonucu ana kart arızası tespit edilmiş ve 8.445 TL onarım...
Samsung Galaxy A24 model telefonumda açma kapama tuşunda yaşadığım problem nedeniyle Temmuz 2025’te Erzurum Samsung Yetkili Servisi’ne başvurdum. Cihazı servise teslim ettim, ancak servisten aldıktan sonra aynı problem devam etti. Ayrıca şebeke problemi ve arama süresinin uzun olması gibi ek sorunla...
Konu: Garanti süresi kısa süre önce sona eren Samsung S22+ Ultra 512GB model telefonumun anakart arızasının kronik bir üretim hatası olması nedeniyle ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Açıklamalar: Tarafımca 2022 yılında satın alınan Samsung Galaxy S22+ Ultra 512GB marka cep telefonu, norm...
Samsung A54 marka model telefonum daha alalı 6 ay olmuşken kendi kendine kapanmaya başladı. 31 Ocak 2024 tarihinde servise götürdüm, ana kart arızalıymış. Yeni anakartla değişim yapıldı ancak servisten aldığım günün ertesi sorun devam etti. Tekrar götürdüm telefonu, yeni bir Gmail hesabı ile kurmam ...
Yorumlar