to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2024’te 12.000 TL ödeyerek satın aldığım Samsung Galaxy A15 telefonum yaklaşık bir haftadır ne şarj oluyor ne de açılıyor. Cihazımın garantisi devam ettiği için Ankara Keçiören’deki yetkili servise götürdüm. Servis, telefonda sıvı teması olduğunu iddia ederek garanti kapsamı dışında kaldığını ve onarım için benden 5.500 TL talep ettiklerini söyledi.
Telefonu aldığım günden beri hiçbir şekilde suya düşürmedim, ıslatmadım veya sıvı temasına sebep olacak bir kullanımda bulunmadım. Bu nedenle servis tarafından belirtilen sıvı teması teşhisini kabul etmiyorum ve cihazımın garanti kapsamı dışında bırakılmasını haksız buluyorum.
Samsung’dan, garanti süresi devam eden telefonumun sıvı teması gerekçesiyle ücret talep edilmeden, garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ve gerekli kontrollerin detaylı şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum.
Samsung A24 cep telefonunu alalı 3 ay olmadı ve telefon şarj olmuyordu. Orijinal şarj cihazı ile Ankara Sincan'daki Samsung yetkili servisine götürdüm ve giriş işlemleri yapıldı. 2 saat sonra servisten arandım ve telefonda sıvı teması olduğu söylendi. Ayrıca garanti dışında olduğu için bir ücret kar...
4 ay önce Samsung S23 telefon aldım. 2 senelik garanti belgesi var. Telefonumu şarja taktım, geri aldığımda ekranı simsiyahtı ve asla açılmıyordu. Kamera kısımlarında kabarcıklar vardı. Ve aşırı sıcaktı patlayacak sandım biraz uzağa koydum. 1 saat kadar sonra soğumuştu ama hala açılmıyordu. Ertesi g...
16.03.2024 tarihinde Akmerkez Samsung mağazasından aldığım A15 telefon 1 hafta önce şarja koyduğumda dolma süresi 9 saat göründü. Bu 1.5 aylık süre zarfında ekran çerçevesinde deformasyonda vardı ama ben umursamadım. Neyse servise götürdüm oradaki çalışan deformasyonu ve şarj sorununu görüp üretim h...
2025 yılına kadar Garantili Samsung A14 telefonumun şarj olmama sorununu üzerine yetkili servise bıraktım. Sadece şarj olmama problemi olan telefonumun ekranının yamuk olduğunu söyleyerek ve garanti kapsamına girmeyeceğini söyleyerek bana 4.500TL masraf çıkarttılar. Telefonumun üzerinde 1 tane bile ...
Yorumlar