Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon Kısa Sürede Oluşan Ekran Sararmasıyla Hayal Kırıklığı

profile
28 Kasım 2025 20:42
563

2023 yılında Ankara Çankaya’daki Evkur mağazasından Samsung TAB A7 Lite tablet satın aldım. Tableti çocuklarım oyun ve video izleme amacıyla kullanıyor. Cihaz hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve sıvı teması da yaşanmadı.

Buna rağmen, birkaç aydır ekranında sarı lekeler oluştuğunu fark ettik ve bu lekeler özellikle Google ana ekranda ve duvar kağıdı üzerinde çok belirgin şekilde görünüyor. Tableti alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen böyle bir ekran sorunu yaşamamız ve üstelik bu modelde benzer şikayetlerin yaygın olduğunu da görmem, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Her ne kadar garanti süresi bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede oluşan ve kullanıcı hatasına dayanmayan bu ekran sorunu için Samsung’un mağduriyetimizi dikkate alarak gerekli incelemeyi yapmasını ve tablete ücretsiz ekran onarımı sağlamasını talep ediyorum.

samsung-telefon-kisa-surede-olusan-ekran-sararmasiyla-hayal-kirikligi-3.jpg
samsung-telefon-kisa-surede-olusan-ekran-sararmasiyla-hayal-kirikligi-2.jpg
29 Kasım 2025 12:45 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

02 Aralık 2025 10:40

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hazret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ocak 2024 13:28
2.263
"Parça garantisi kapsamında ekran kartı değiştirildi. Arıza tekrarlarsa tekrar ilgileneceklerini belirttiler. Sorunun kronik olmadığını söylediler. Tamir sonucunu gözlemleyeceğim. Sonucuna göre hareket edeceğim. Firmaya ilgilerinden dolayı Teşekkür ederim."
Samsung Tablet A7 Lite Ekran Sarması Ekran Değişime Rağmen Tekrarladı
Samsung Tablet A7 Lite Ekran Sarması Ekran Değişime Rağmen Tekrarladı
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Temmuz 2024 14:09
1.098

profile
26 Kasım 2023 16:33
4.267
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Tablet Ekran Sorunu ve Garanti Problemi

profile
05 Ekim 2024 19:55
5.692
Samsung Tablet Ekran Sorunu ve Garanti Problemi
Samsung Tablet Ekran Sorunu ve Garanti Problemi
Samsung Tablet Ekran Sorunu ve Garanti Problemi
Samsung Tablet Ekran Sorunu ve Garanti Problemi
+4

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz