Samsung Telefon Kısa Sürede Oluşan Ekran Sararmasıyla Hayal Kırıklığı

2023 yılında Ankara Çankaya’daki Evkur mağazasından Samsung TAB A7 Lite tablet satın aldım. Tableti çocuklarım oyun ve video izleme amacıyla kullanıyor. Cihaz hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve sıvı teması da yaşanmadı.

Buna rağmen, birkaç aydır ekranında sarı lekeler oluştuğunu fark ettik ve bu lekeler özellikle Google ana ekranda ve duvar kağıdı üzerinde çok belirgin şekilde görünüyor. Tableti alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen böyle bir ekran sorunu yaşamamız ve üstelik bu modelde benzer şikayetlerin yaygın olduğunu da görmem, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Her ne kadar garanti süresi bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede oluşan ve kullanıcı hatasına dayanmayan bu ekran sorunu için Samsung’un mağduriyetimizi dikkate alarak gerekli incelemeyi yapmasını ve tablete ücretsiz ekran onarımı sağlamasını talep ediyorum.