to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce, Ağustos 2025 tarihinde Tekirdağ Merkez'de bulunan Teknosa’dan Samsung S25 Plus cep telefonu satın aldım. Telefonu bugün sabah her zamanki gibi kullanırken, kullanımın üzerinden sadece 5–10 dakika geçmişken ekranın tam ortasında beyaz renkte ince bir çizgi belirdi. Telefonda kesinlikle düşme, darbe, çarpma ya da sıvı teması gibi bir durum yaşanmadı.
Birkaç saat sonra ise bu çizginin çıktığı yerin alt kısmı, yani ekranın yarısından aşağısı tamamen parlak beyaz bir renge büründü ve ekranın bu kısmını kullanamaz hale geldim. Cihazımın faturası ve garanti belgesi mevcut; ancak bu sorun için henüz hiçbir teknik servise ya da Samsung müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Hiçbir kullanıcı hatası olmadan kendi kendine ortaya çıkan bu ekran arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan onarılmasını veya gerekli görülürse cihaz değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Samsung Galaxy S24+ cihazımın ekranı kendi kendine, herhangi bir darbe veya düşme olmadan bozuldu. 04.08.2025 tarihinde cihazı Teknosa’ya teslim ettim, onlar da teknik servise gönderdiler. Teknik servis kaydı 12.08.2025 tarihinde oluşturuldu. O tarihten itibaren, cihazımın onarımı ve iletişim süreci...
7 ay önce Osmaniye Merkez Teknosa mağazasından sıfır olarak aldığım Samsung Galaxy s25 Ultra telefonum aniden kapandı ve hiçbir şekilde açılmadı. Cihazda herhangi bir ışık, ses veya titreşim gibi tepki de olmadı. Şarj aletini değiştirmek, farklı tuş kombinasyonlarını denemek gibi tüm temel yöntemler...
Samsung Galaxy S25 fe model telefonumu Samsung mağazasından yeni satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir gün sonra, ekranın sol üst köşesinde aralıklarla siyah bir nokta belirip kaybolduğunu fark ettim. Bu sorun genellikle her uygulamada ortaya çıkıyor ve sürekli olmamakla birlikte tekrar edi...
Samsung S24 Ultra 512GB model cihazımın arka kapağında, hiçbir şekilde suya teması olmamasına rağmen nem ve buğulanma oluştu. Cihazım hâlâ garanti kapsamındayken, 21.08.2025 tarihinde Fethiye Teknosa mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Özellikle değişim talep ettiğimi ve onarım istemediğimi bel...
3 Temmuz 2024 tarihinde Antalya Teknosa mağazasından 74.000 TL ödeyerek Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonu satın aldım. Cihazım 3 Ekim 2024 tarihinde bir anda kapandı ve o günden beri kullanamıyorum. Aynı gün Tarsus Teknosa mağazası aracılığıyla garanti kapsamında Samsung yetkili servisine gönd...
Yorumlar