Son Güncellemeden Sonra Samsung Galaxy S22'de Ani Kapanma Ve Şarj Sorunu

Samsung Galaxy s22 model telefonumda son güncellemeden sonra şarj sorunu yaşamaya başladım. Pil seviyesi yüzde 30–40 civarında görünmesine rağmen telefon bir anda kapanıyor ve şarjı sıfırlanmış gibi davranıyor. Bu durum yaklaşık 5 gündür devam ediyor ve bu süre içinde cihazı normal kullanım dışında herhangi bir olağanüstü duruma maruz bırakmadım.

Telefonda hiçbir şekilde darbe, sıvı teması ya da yetkili olmayan bir yerde tamir gibi bir müdahale olmadı. Sorunu henüz servise götürmedim, ancak yaşadığım problemin son yazılım güncellemesi sonrası ortaya çıkması nedeniyle cihazda donanımsal ya da yazılımsal bir arıza olabileceğini düşünüyorum.

Cihazın detaylı şekilde incelenerek garanti kapsamında onarılmasını veya onarım mümkün değilse muadili bir cihaz ile değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu şarj ve ani kapanma sorununun, garanti haklarım gözetilerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.