Samsung Galaxy S25 Ultra’da Sürekli Restart Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti




05.08.2025 tarihinde garantisi devam eden Samsung Galaxy s25 Ultra 256 GB cihazımı idefix (Ayaz İletişim) üzerinden satı...n aldım. 11.05.2026 tarihinde cihazla birlikte gelen s Pen kalemim, yaklaşık 20 cm gibi çok kısa bir mesafeden düşmesi sonucunda gövdesinden ikiye ayrıldı. S Pen'in bu kadar basit


İstanbul Ümraniye Buyaka Samsung bayisinden Samsung s25 Ultra model telefonu sıfır olarak aldım. Telefon, daha bir hafta...lık olmasına rağmen ciddi ekran sorunları yaşıyor. Sosyal medya uygulamalarında ekran görüntüsü son derece kalitesiz görünüyor; ayrıca cihazın ekranına yandan veya uzaktan baktığım
Samsung markalı Galaxy s25 Ultra 256 GB telefonumu 29 Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı çok temiz ve özenli kul...lanmama rağmen yaklaşık 3–4 aydır sürekli “sıvı / nem / yabancı madde teması” hatası alıyorum. Bu uyarı özellikle kabloyu takarken sık sık karşıma çıkıyor, zaman zaman da rastgele
Samsung Galaxy s25 Ultra marka telefonumu hoparlör sesinde cızırtı, arka kapakta açılma ve kullanım sırasında aşırı ısın...ma şikayetleri nedeniyle 5 Mart’ta İstanbul Maltepe’deki Samsung yetkili servisine gönderdim. Cihazım henüz yaklaşık 1 yıllık olmasına rağmen bu tür ciddi sorunlar yaşamam beni old
Samsung’un resmi web sitesinden Galaxy s25 Ultra model telefonu, eski cihazımla değişim kampanyasından faydalanarak alma...k istiyordum. Elimde Galaxy s24 Plus bulunuyordu ve bu kampanya dahilinde telefonumu vererek toplamda yaklaşık 57 bin tl gibi bir fiyata alabiliyordum. Kredi kartımın hesap kesim t
Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonumu 23.02.2026 tarihinde satın aldım ve daha 5 günlük bir ürün olmasına rağmen cid...di bir sorun yaşamaya başladım. Telefonda görüntülü konuşma yaparken aniden ekran kendi kendine küçülüyor, oyun oynarken de ekran kendi kendine dönüyor ve bu durum konuşma ve oyun
11.10.2025 tarihinde Media Markt Turkey Ticaret Ltd. Şti. Üzerinden Samsung SM‑s938B s25 Ultra 12 GB/512 GB Titanium mar...ka ve model sıfır cep telefonu satın aldım. Cihaz, kısa bir süre içinde, yaklaşık üç ay sonra, olağan ve amacına uygun kullanımdayken şarj olmama ve açılmama sorunu göstermeye başl
Samsung marka s25 Ultra model telefonumu, henüz 2 aylıkken kamera arızası nedeniyle yetkili servise verdim ve cihaz deği...şim sürecine dahil edildim. Cihazı teslim etmeden önce, verilerimin güvende olması için hem Google üzerinden hem de Samsung’un kendi bulut uygulaması üzerinden yedekleme komutu ver
"Merhaba müşteri hizmetleri ile 2 kez görüştüm. 2 görüşmede de bir arkadaşınız nasıl yardımcı olmak isterse o şekilde yakından ilgili davrandılar. Cihazı servise bırakma fırsatım henüz olmadı ama muhtemel tamir edilecek. Benzer sorunu yaşayanlar buradan yazarak hiç uğraşmasınlar. Müşteri hizmetlerini direk arayın en iyi şekilde yönlendiriyorlar. İlerleyen süreçte servis tecrübemi de buradan paylaşacağım."
Samsung s25 Ultra model telefonumda bir süredir ciddi zoom ve odaklanma sor...unu yaşıyorum. Fotoğraf ve video çekerken kamera netleme yapmıyor, görüntü
Samsung Galaxy s25 Ultra model cihazımda yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Video kaydı sırasında kamera zoom ...kameraya geçtiği anda videoda patlama sesi gibi anormal bir ses duyuluyor. Zoom kamerasında zaman zaman kadraj eğriliyor ve jiroskop hatası oluşuyor. Ayrıca telefonu kulağıma götür
24.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung S25 Ultra cihazımda ilk günden beri ciddi şarj problemi ...yaşıyorum. Cihazı oyun oynamadan, ağır işlem yapmadan, normal sosyal medya ve internet kullanımıyla yaklaşık 4 saat ekran süresinde şarjı bitiyor, 30 dakikalık kullanımda ise ortal
Samsung S25 Ultra cihazımı yaklaşık 2 ay önce Ankara Forum Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk g...ünden beri özellikle Instagram’da video izlerken sürekli takılmalar ve sekme şeklinde kasılmalar yaşıyorum; videolar akıcı bir şekilde oynatılmıyor. Bunun yanında WhatsApp üzerind
08.02.2025 tarihinde Samsung’un online sitesinden s25 Ultra model telefonu ön siparişle satın aldım ve faturam sse202500...0002504 numarasıyla düzenlendi. Ürünü kredi kartıyla 83.499 TL ödeyerek aldım. Kullanmaya başladıktan birkaç hafta sonra sim kart girişinin yanındaki hatta yanık izi gibi bir iz ol
Samsung s25 Ultra model telefonu 5 Ekim’de satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce ilk kez dikey Panorama çekimi denediğimd...e, fotoğrafların bombeli, yani eğri bir şekilde çıktığını fark ettim. Aynı çekimi başka bir s25 Ultra cihazda denediğimde böyle bir sorun yaşanmadı. Bu nedenle problemin tamamen be

7 ay önce Osmaniye Merkez Teknosa mağazasından sıfır olarak aldığım Samsung Galaxy s25 Ultra telefonum aniden kapandı ve... hiçbir şekilde açılmadı. Cihazda herhangi bir ışık, ses veya titreşim gibi tepki de olmadı. Şarj aletini değiştirmek, farklı tuş kombinasyonlarını denemek gibi tüm temel yöntemler
3 Temmuz 2024 tarihinde Antalya Teknosa mağazasından 74.000 TL ödeyerek Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonu satın al...dım. Cihazım 3 Ekim 2024 tarihinde bir anda kapandı ve o günden beri kullanamıyorum. Aynı gün Tarsus Teknosa mağazası aracılığıyla garanti kapsamında Samsung yetkili servisine gönd
"Cihazın kapandığının videosunu çekebilirseniz çözüm bulabilirsiniz. Benim cihazımın değişimini sağladılar."
1 Eylül’de Trendyol üzerinden Samsung Türkiye garantili olarak satın aldığım Samsung Galaxy s25 Ultra 512GB cihazım, ilk... günden beri sürekli olarak kendi kendine kapanıp açılıyor. Günde en az 10 kez yaşadığım bu sorun nedeniyle iki kez fabrika ayarlarına sıfırladım fakat sorun devam etti. Bir kez de
Galaxy s25 Ultra model Samsung cihazımı Vatan Bilgisayar’dan 69.999 TL Nakit havale ile satın aldım. Cihazı ilk açtıktan... iki gün sonra ekranın altında bir çizik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Samsung yetkili servisine başvurdum ve cihazı servise bıraktım. Ertesi gün tarafıma dönüş yapılarak ürün
Satın aldığım telefon ilk başta sorunsuz görünüyordu. Ancak yalnızca 1 ay kullandıktan sonra kamera penceresinin altında... toz fark ettim. Yani cihazın kamerasının içine toz girmişti. Bu durum, yeni alınmış bir cihaz için kabul edilemez. Servisi aradığımda cihazın değişiminin mümkün olmadığını, sadec
Uzun yıllardır S Serisi başta olmak üzere birçok Samsung ürünü kullanan bir müşteriyim. Hâlihazırda Galaxy S25 Ultra, S2...3 Plus, S9+, Note 3 telefonlarım ve iki adet Samsung saatim var. Buna rağmen, Galaxy A73 5G cihazımda yaşadığım tekrarlayan arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihazım Sam
Samsung Galaxy S25 Ultra cihazımda sim 1'i kullandım ve süresi dolduktan so...nra sim 2'yi takmak istedim. Ancak sim 2'yi taktığımda "İzin verilmiyor: si
Samsung Galaxy S25 Ultra model telefonumu 27/07/2025 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri tüm kamera le...nslerinin içinde toz birikintileri mevcut. Başta bir iki tane olduğundan önemsemedim fakat zamanla tozların sayısı giderek arttı ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Ürü



Samsung Galaxy S25 Ultra cihazımda sim 1'i kullandım, süresi dolduktan sonra sim 2'yi takmak istedim. Sim 2'yi taktığımd...a 'İzin verilmiyor: sim 1' hatası aldım. BTK ile iletişime geçtim ve 120 gün süresi olduğunu söylediler. Operatörümle iletişime geçtiğimde ise aynı şekilde bir sorun olmadığını bel