to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Galaxy S25 Ultra’da Sürekli Sıvı/Nem Hatası
Samsung markalı Galaxy s25 Ultra 256 GB telefonumu 29 Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı çok temiz ve özenli kullanmama rağmen yaklaşık 3–4 aydır sürekli “sıvı / nem / yabancı madde teması” hatası alıyorum. Bu uyarı özellikle kabloyu takarken sık sık karşıma çıkıyor, zaman zaman da rastgele ortaya çıkıyor.
Telefon hiçbir şekilde suya, neme veya yabancı maddeye maruz kalmadı. Buna rağmen cihaz normal kullanımda böyle bir hata veriyor ve bu durum hem kullanımımı kısıtlıyor hem de açıkçası güven vermiyor. Uyarıda yazan “önlemdir, sallayın, kurutun” gibi yönlendirmeleri uygulamama rağmen sorun devam ediyor.
Cihazı temiz, dikkatli kullanmama rağmen bu hatayı verdiği için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle garanti kapsamım dikkate alınarak telefonumun ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Mehmet Emin Küçük [email protected]
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Ya da canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Aynı sorunu Samsung tabletimde yaşadım 2 defa servise gitmem sonucunda ekran ve şarj soketi beraber değişti ama yine oluyor eliniz sürekli şarj soketinin orada oluyorsa oyun vs. Ya da cebinizde sürekli oluyorsa nem kaynaklı oluyor sorunun çözümünü ben şarj soketi koruyucu alarak çözdüm. Online alışveriş sitelerinden arama yaparak temin edebilirsiniz.