to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır özenle kullandığım Samsung z Flip 4 cihazım, hiçbir darbe ve hasar almamasına rağmen kronik Flex kablo arızası nedeniyle bozuldu. 24.02.2026 tarihinde Ümraniye Yamanevler’deki KVK yetkili servisine başvurdum ancak burada karşılaştığım yaklaşımın Samsung markasına hiç yakışmadığını ...
Kullanmakta olduğum Samsung Galaxy S21 FE model cihazımda yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle Mart 2025 tarihinde İstanbul Avcılar yetkili servisine başvurdum. Cihazım, garanti kapsamında “şebeke soketi değişimi” işlemine tabi tutuldu. Servis müdahalesi öncesinde ekranında herhangi bir kusur, darbe, ...
Samsung Note 20 Ultra SM-N985F/DS model telefonumu uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, yaklaşık 15 gün önce hiçbir darbe veya düşme olmamasına rağmen ekranda durduk yere yeşil bir çizgi belirdi. Bununla birlikte son gelen güncellemeden sonra cihaz adeta kullanılmaz hale geldi. Mobil veri çalışmıyor...
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Samsung Galaxy Tab A9+ tabletimi, kapanıp açılma sorunu nedeniyle garantiye gönderdim. Servisten geldikten sonra bir süre sorunsuz kullandım ancak aynı problem bu kez ekranla ilgili olarak tekrar ortaya çıktı. Şu anda tablette ekran zaman zaman tamamen gidiyor, ç...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce İzmir Optimum AVM’deki Teknosa bayisinden Samsung Z Fold 5 cihazı satın aldım. Cihazın büyük ekranı kendi kendine üç kez arıza yaptı. İlk iki arızada, hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen ekran tamamen gitti ve her ikisinde de cihazı garanti kapsamında Samsung yetki...
Samsung a34 model telefonumu satın aldıktan sadece 5 gün sonra telefon halının üzerine düştü ve o andan itibaren telefon hiç açılmadı. Yaklaşık 2 hafta tamamen kapalı kaldıktan sonra kendiliğinden düzeldi. Ancak yaklaşık 1 hafta önce telefon tekrar düştü ve aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Telefon k...
Uzun yıllardır telefon, televizyon ve tablet tercihini Samsung’dan yana kullanan ve çevresine de sürekli Samsung tavsiye eden bir kullanıcıyım. Ancak TAB s9 fe tabletimde yaşadığım son sorun, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaklaşık 1 gün önce, hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası ...
"Herkese merhabalar, Tüketici Hakem Heyeti'ne itiraz süremi geçirmeden gidip itiraz davası açtım ve kazandım. Dava yaklaşık 1,5 ay içinde sonuçlandı ve ücretsiz değişim mahkemece onaylandı. Bundan sonra kararın tebligatının bana gelmesi ve Samsung'a tebliğ etmem derken 1 aya yaklaşık da bu konuları bekledim. Daha sonra Ataşehir Samsung teknik servise gidip TR stoklarında aynı model olmadığı için Galaxy z Flip 7 cihazı ile değişim yapıldı. Bu tarz süreçlerinizde haklarınızı bilin ve kendinizi haklı görüyorsanız sonuna kadar gidin, hakkınızı arayın. Yeni telefonu şu an sorunsuz kullanıyorum umarım bu tarz bir şey tekrar yaşamam, kimse de yaşamaz."
16.02.2026 tarihinde Konya Karatay Akçeşme Mahallesi’nde bulunan Güven Elektronik’e Samsung Galaxy 21s marka telefonumu ekran camı değişimi için götürdüm ve bu işlem için 700 TL ödeme yaptım. İşlem sonrası telefonda sorun yaşayınca tekrar dükkâna gittiğimde, telefonun anakartının yandığını ve bunun ...
Samsung Flip z6 model açılır kapanır telefonumu yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan yaklaşık 60 bin tl ödeyerek satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihazı kullanırken aniden ekran kararıyor, görüntü tamamen kayboluyor ve bir süre sonra kendiliğinden tekrar geliyor. Bu esnada yaptığım tüm işlemler yarı...
"Kaliteli bir ürün teşekkürler"
01.02.2025 fatura tarihli Samsung Galaxy TAB s9 fe tabletimde, 05.11.2025 tarihinde ekranın ortasında bir karartı oluştu. Bunun üzerine cihazı Ankara’daki Samsung yetkili servisine verdim, ekran değişimi yapıldı ve tablet tarafıma kargoyla gönderildi. Ancak cihazı teslim aldıktan sadece iki gün sonr...
Samsung Fold 4 telefonumu Şubat 2023’te satın aldım. Cihazın iç ekranında aynı arızayı iki kez yaşadım ve her iki seferde de garanti kapsamında iç ekran değişimi yapıldı. Ancak üçüncü kez yine aynı ekran sorunu ortaya çıktı. Bu arıza da önceki arızalarla benzer şekilde, belirli zaman aralıklarıyla t...
"Teşekkür ederim."
28.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung s25 Ultra 256 GB cep telefonu satın aldım. Telefonum henüz yaklaşık 2,5 aylık olmasına rağmen son 3 ...
Samsung Galaxy s23 Ultra cihazımda 2 Şubat’ta ekranda aniden kararma sorunu yaşadım. Telefon hiçbir şekilde darbe almadı, çizik veya ezik yok ve bugüne kadar da özenle kullandım. Sorun oluşunca yetkili servisle iletişime geçip cihazı Ankara’daki servise gönderdik. Cihazı gönderirken özellikle telef...
Samsung Galaxy a25 model cihazımı yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Kısa süre önce telefonda önce renkler bozuldu, ardından ekrandaki görüntü tamamen gitti. Bir telefoncuya gösterdiğimde iç ekran arızası olduğunu, garantiye giriyorsa değişim yapılabileceğini söyledi. Bunun üzerine cihazı kargo ile BDH...
16.10.2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM içindeki Samsung şubesinden Samsung Z7 Flip model bir telefon satın aldım. 29.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında telefonum, evde hiçbir darbe, düşme veya fiziksel müdahale olmamasına rağmen, kendi kendine iç ekrandan maviye döndü ve kullanılamaz hâle geldi...
Samsung Z Flip 6 model telefonumu 29 Ocak’ta satın aldıktan kısa bir süre sonra ekranda sorun yaşadım ve cihazı yetkili servise götürdüm. Serviste ekran değişimi yapıldı; ancak ekran düzgün takılmadığı için şu an telefonumun ekranında bariz bir açıklık bulunuyor. Bu durumla ilgili kayıt açılırken S...
Samsung Galaxy a9 model telefonum iki gündür doğru desen şifreyi girmeme rağmen kabul etmiyor. Ekranda sürekli “şifre hatalı” uyarısı çıkıyor, bazı kısımları da tam olarak göremediğim için ekrandan deseni doğru şekilde girmeme rağmen telefon açılmıyor. Bu sorun ortaya çıkmadan önce telefonda herhan...
Samsung S23 Ultra model cihazımı Haziran 2023 tarihinde satın aldım. 6 Şubat 2026 sabahı cihazıma gelen resmi yazılım güncellemesini yaptıktan hemen sonra ekranda dikey bir pembe çizgi oluştu. Cihazımda herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması kesinlikle yoktur. 7 Şubat'ta Şişli Yetkili Servisi'n...
Samsung Galaxy Fold6 modeli kurumsal şirket telefonumun iç ekranında aniden kararma meydana geldi. Cihazım düşme, çarpma, darbe ya da sıvı teması gibi kullanıcı hatası oluşturabilecek hiçbir durum yaşamamasına rağmen, ekran kendi kendine karardı ve bu sorun dün ortaya çıktı. Cihazı garanti kapsamın...
"Paylaşım sonrası ivedilik ile çözüme gittikleri için çok teşekkür ederim."
Garantisi devam eden Samsung Z Fold6 model telefonumda, herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen ekranın tam ort...
Samsung Galaxy A35 marka telefonumun ekranında mürekkep akması sonucu cihazım kullanılamaz hâle geldi. 9 Ocak 2026 tarihinde Necatibey’deki Samsung yetkili servisine götürdüğümde, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve garanti kapsamına alınmadığı için 4.800 TL ödeyerek ekran değişimini yaptırm...