to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung a04 model telefonumun ekranı kırıldığı için, garanti kapsamında olmadığını bilerek ücretli onarım talebiyle Şişli Mecidiyeköy’deki Samsung teknik servisine başvurdum. Cihazımın garanti süresi bitmiş olmasına ve ücretiyle yaptırmak istememe rağmen, sadece düşük model olduğu gerekçesiyle telef...
Samsung Z Fold 5 model telefonumu Ağustos 2023 tarihinde satın aldım. Telefonun iç ekranını bugün normal şekilde açarken, herhangi bir darbe, düşme veya baskı uygulamama rağmen iç ekran kendi kendine kırıldı. Bu cihazı alırken satış sırasında bana menteşe ve ekran için 200.000 kez açma kapama garant...
2024 yılı Eylül ayında Konya Selçuklu’da, Kule Site karşısındaki Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Z Flip 6 model telefonu satın aldım. Satış esnasında ürünü överek, katlamadan kaynaklı hiçbir sorun yaşanmadığını, olursa da ekran koruma filminin Samsung yetkili servislerinde ücretsiz olarak değişt...
Samsung Z Fold 3 telefonumu yaklaşık 3-4 yıl önce 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 aydır telefonumun hoparlörü kendi kendine bozuldu ve şu an cihazı mecburen sessizde kullanmak zorunda kalıyorum. Ekranda hiçbir problem yok, görüntü ve dokunmatik ile ilgili en ufak bir şikayetim bulunmuyor....
Samsung Watch 5 Pro akıllı saatimi, garanti süresi haziran ayında bittikten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir ay içinde ekran arızası verdiği için 2 Aralık 2025 tarihinde KVK Mecidiyeköy servisine teslim ettim. KVK, bana mesaj yoluyla 5.727,27 TL tutarında ekran değişimi ücreti çıkardı. Saatimi...
"İlginize ve alakanız markanıza yakışır düzeyde Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Samsung z Fold 6 kullanıcısıyım. Cihazımın iç ekran koruyucusu açıldığı için Samsung Members üzerinden yaptığım yazışmalar sonucunda Sincan’daki yetki...
16.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE75QN70F 75” 4K UHD Neo QLED TV satın aldım. Kurulum yapıldıktan hemen sonra televizyon ekranında 4 adet ölü piksel olduğunu fark ettim ve durumu Samsung müşteri hizmetlerine ilettim. Bu başvuru üzerine 4290521645 numaralı kayıt açıldı ve tarafıma t...
Samsung z Fold 6 cihazımın ekran koruyucusunu değiştirmek için 2 Ekim 2025 tarihinde Samsung Ümraniye Servisi’ne başvurdum. Telefonumu servise tamamen sağlam bir şekilde teslim ettim. Yaklaşık 2 saat sonra cihazı almaya gittiğimde, telefonun kullanıcı hatası nedeniyle darbe aldığı ve ekranın arızala...
Samsung S24+ Plus marka telefonumu orijinal servisi olan BDH Bilişim'de ücretli tamirat yaptırdım. 26.02.2025'te teslim edilen servis fişinde, parça değişimlerinden sonra sorunsuz olduğu belirtilerek geri yollandı. Bir müddet kullandıktan sonra, herhangi bir darbe olmamasına rağmen kamera etrafında ...
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Samsung Galaxy A34 256 GB model telefonumda, son 6 ay içinde ekran kararması ve kendiliğinden kapanma şeklinde aynı arızayı üç kez yaşadım. Cihazım garanti kapsamındayken iki kez servise başvurdum; her iki seferde de yalnızca 'Flex değişimi' yapıldığı, 'herhangi bir...
Samsung Galaxy z Fold 7 cihazım için aldığım servis hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cihazı Türkiye’den yalnızca 26 gün önce satın aldım ve büyük bir özenle, hiçbir şekilde darbe almadan kullandım. Ancak bir sabah uyandığımda, iç ekranda katlanma yerinde kat izi şeklinde ...
"Samsung genel merkeze ilettiğim şikayet sonrasında süreç oldukça hızlı ve profesyonel bir şekilde ilerledi. Yaşamış olduğum sorun titizlikle değerlendirildi ve akıllı saatim yenisiyle değiştirildi. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve çözüm odaklı yaklaşımları için Samsung ekibine teşekkür ederim. Sorunuma kısa sürede çözüm sağlanması gerçekten güven verdi."
Temmuz sonunda satın aldığım Samsung z Flip 6 model cihazımda, yaklaşık bir hafta önce ekranın katlanma kısmına yakın bir bölgede siyah bir leke oluştu. Kısa bir süre sonra bu lekenin üzerinden geçen yatay beyaz bir çizgi de belirdi. Cihazımı dikkatli kullanmama ve herhangi bir darbe almamasına rağm...
Samsung z Flip 4 model telefonumun ekranı, katlanabilir olması nedeniyle plastik malzemeden üretilmiş ve bu yüzden zamanla aşınma meydana geldi. Ayrıca pil ömrü de belirgin şekilde azalmaya başladı. Bu sorunları yaklaşık 3-4 aydır yaşıyorum. Cihazımın garantisi 17 Haziran 2025 tarihinde sona erdi. ...
Samsung s23 fe model cihazım, garantisi devam ettiği halde 1 ay önce aniden kapandı ve açılmadı. İzmir Karşıyaka Samsung yetkili servisine bıraktım, cihazın anakartı ve bataryası değişti. Telefonumu teslim aldıktan sonra evdeki modeme Wi-Fi üzerinden bağladığımda, cihaz sürekli olarak Wi-Fi bağlantı...
16.09.2025'de N11 Cep-Hane Teknoloji mağazasından Samsung Galaxy s25 Plus 12/256 GB Siyah modelini 51.989 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullandıktan yaklaşık bir ay sonra, ekranın orta kısmında (parmak izi sensörü bölgesinde) bastırdığımda “çıt çıt” şeklinde rahatsız edici bir mekanik ses geldiğin...
Marka/Model: Samsung z Flip 5 Sorun: Cihazın ekran katlama yerinde çizgi oluştu; kapanan uçlardaki çıtalar düştü. Aynı sorunları daha önce de yaşadım ve cihaz 3 kez servis gördü. Süreç: - 2025-01-30’da Samsung Yetkili Servis (Mecidiyeköy/İstanbul) ekran şikayetiyle başvurdum; ekran ve kasa değişti...
Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonumu yaklaşık bir hafta önce One uı 8 güncellemesi sonrası kullanmaya başladım. Güncellemeden sonra ekran genelinde sürekli olarak titremeler yaşamaya başladım. Bu sorun, cihazı kullanırken her an kendini gösteriyor ve cihazdan aldığım verimi ciddi şekilde düşürü...
Samsung Galaxy s20 Plus cihazımda bugün (15 Kasım 2025) ekranın tam ortasında pembe bir çizgi oluştu. Cihazı ne düşürdüm ne de sıvı teması oldu; sorun tamamen kendiliğinden ortaya çıktı ve sürekli devam ediyor. Garanti sürem dolmuş durumda, ancak bu şekilde bir arıza yaşanmasını beklemiyordum. Henü...
Samsung TAB9 Ultra tabletimin ekranı, çok kısa bir mesafeden düşmesi sonucu kırıldı. Kızım bu duruma çok üzüldü, çünkü cihazı hem ders çalışmak hem de online derslere katılmak için kullanıyordu. Cihazın garantisi yeni bittiği için İstanbul Gayrettepe KVK yetkili servisine 14.11.2025 tarihinde başvur...
Sayın Samsung Türkiye Yetkilileri, Samsung Z Fold 7 cihazımı yaklaşık bir yıl bile dolmadan satın aldım. Ancak kısa süre önce katlanabilir iç ekranın üzerindeki koruyucu film ve cam kısmında deformasyon oluştu. Bu durumun, katlanabilir modellerde sık karşılaşılan bir üretim kaynaklı sorun olduğunu ...
27 Ekim tarihinden beri Samsung Galaxy a25 model telefonumun ekran kırıklığı nedeniyle yetkili servis olarak BDH Bilişim’e, Samsung garantisi kapsamında onarım için başvurdum. Ekran onarımı için 4.308 TL ödeme yaptım. Cihazımın ekranı onarılarak tarafıma teslim edildi; ancak, sağlam ve sorunsuz şeki...
19 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung Galaxy z Flip 7 model telefonu ön siparişle satın aldım. Telefonum elimden ufak bir mesafeden düştü ve iç ekranında hasar oluştu. Ekranda siyah bir leke oluştu ve bu leke gün içinde yayıldı. Cihazı yetkili servise gönderdim, 4290247859 numaralı kay...
