to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy S21 5G Ekranındaki Yeşil Çizgi İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Uzun süredir kullandığım Samsung Galaxy s21 5g telefonumdan genel olarak memnundum. Ancak hiçbir düşme, darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen yaklaşık iki hafta önce ekranda aniden dikey bir yeşil çizgi belirdi ve o günden beri de kaybolmadı. Telefonda herhangi bir fiziksel hasar olmamasına rağmen bu durumun ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
İnternette yaptığım araştırmalarda Galaxy s21 serisinde bu sorunun kronik bir ekran problemi olarak birçok kullanıcıda yaşandığını gördüm. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, bu tür kronik bir üretim kaynaklı olduğu düşünülen arızanın kullanıcıya yüklenmesini doğru bulmuyorum.
Bu nedenle Sakarya’da kullandığım Samsung Galaxy s21 5g cihazım için, iyi niyet kapsamında ve kronik arıza değerlendirilerek ücretsiz ekran değişimi talep ediyorum. Gerekirse IMEI ve diğer bilgileri yetkili servise iletebilirim. Sorunumun en kısa sürede incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
