Garanti Başlangıcı Hatalı, Onarım Ücreti Haksız



Garantisi devam eden Samsung Z Fold6 model telefonumda, herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen ekranın tam ort...

Samsung Galaxy A35 marka telefonumun ekranında mürekkep akması sonucu cihazım kullanılamaz hâle geldi. 9 Ocak 2026 tarihinde Necatibey’deki Samsung yetkili servisine götürdüğümde, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve garanti kapsamına alınmadığı için 4.800 TL ödeyerek ekran değişimini yaptırm...


Samsung Z Flip 6 cihazımı, ana ekranın tamamen siyah olması ve sadece kapak ekranının çalışıyor olması nedeniyle 29.01.2026 tarihinde Pendik Samsung yetkili servisine teslim ettim. Cihazı bıraktığımda inceleme sonrası SMS ile bilgilendirileceğim ve gelen SMS’teki link üzerinden süreci takip edebilec...

Samsung Galaxy z Fold 5 cihazımı yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum ve hâlâ 4 ay garantisi bulunuyor. Cihazımın iç büyük ekranı, menteşe kısmından ortadan kırıldı ve ekranda mürekkep dağılmış gibi bir görüntü oluştu. Telefonda hiçbir düşme, darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen bu sorun ...

31.07.2024 tarihinde Aksa İletişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Türkçem bayisinden Samsung z Flip 7e model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günlerden itibaren telefonda donma ve kasmalar yaşamaya başladım. Yaklaşık 20 gün kullandığım telefon bu süre boyunca akıcı çalışm...

Bugün Antalya’daki Samsung Antalya Teknik Servis Merkezi’ne Galaxy z Fold3 5g cihazımın dış ekranı kırıldığı için başvurdum. Cihazın iç ekranı tamamen sağlam olmasına rağmen, bana sadece dış ekran değişiminin yapılamayacağını, komple ekran değişimi yapılacağını söylediler. Serviste, bu işlem için y...

Samsung Galaxy Z Flip 6 model telefonumda yaklaşık 3 ay önce ara ara başlayan ekran görüntüsü kaybolma sorunu yaşamaya başladım. Başlarda ekran bir açılıp bir kapanırken, bir süre sonra ekran tamamen gitti ve artık hiç görüntü alamaz hâle geldim. Cihazı yetkili servise götürdüğümde, önce bu modelle...

Samsung Galaxy Tab S9 FE tabletimin ekranı kırıldığı için Sancaktepe’deki yetkili servise cumartesi günü teslim ettim. İlk incelemede ekran değişimi için 6.500 TL ücret çıkarıldı ve bunun garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Bu ücreti zaten yüksek bulmama rağmen, mecburen kabul edip tableti tamir...

Samsung Z Flip 4 model cihazımda 24.01.2026 tarihi itibarıyla ekranın orta‑sol bölümünde, özellikle düz zeminlerde belirginleşen gri‑siyah bir gölgelenme oluşmuştur. Bu iz ekran görüntüsünde görünmemekte, panelden çok üst katmandaki (polarizer/protector layer) bir deformasyon gibi durmaktadır. Cihaz...
Samsung markalı Samsung TAB S9+ tabletim henüz garanti süresi devam ederken, çocuğum kullanırken şarj almama sorunu yaşadığımız için Samsung’u aradım ve cihazı garanti kapsamında nereye göndermem gerektiğini sordum. Bana BDH Bilişim Destek Hizmetleri A.Ş.’ye ücretsiz olarak gönderebileceğim söylendi...

Samsung s23 model telefonumun bataryasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen hafta batarya değişimi yapılmasına rağmen telefon en fazla 3–4 saat ekran süresi veriyor ve günlük kullanımda batarya performansı beni tatmin etmiyor. 12 Ocak tarihinde Samsung yetkili servisine giderek batarya değiş...

Samsung z Fold 7 model telefonumu yaklaşık 1 ay önce Kocaeli’den satın aldım. Cihazı normal şekilde kullanırken ekran durduğu yerde bir anda kapandı ve şu an hiçbir şekilde geri gelmiyor. Telefonu açıp kapatma gibi basit denemelere rağmen ekran halen düzelmedi ve cihazı verimli kullanamıyorum. Ama S...

Samsung Galaxy z Fold 6 model telefonumu Teknosa İstinyePark mağazasından satın aldım. İlk aldığımda iç ekranda çok hafif bir çizgi vardı, bu nedenle ...

31.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy Z Flip Z7 model bir cep telefonu satın aldım. Telefonu daha henüz 2 haftadır kullanıyorken, 15.01.2026 günü evimde otururken elimden yaklaşık 40 santimetre yükseklikteki laminat parke üzerine düştü ve bu düşmenin ardından ekran tamamen kullanı...

Samsung Galaxy Flip 6 cihazımın ekranında, katlanabilir ekranın tam katlandığı orta noktasında yaklaşık dört gün önce belirgin bir iz oluştu. Cihazı h...

Yaklaşık 1 yıllık olan Samsung s24 Ultra model telefonumda, kullanım süresi içinde ekranın sağ üst kısmında sarı renkli bir leke oluştu. Bu leke yaklaşık 2 ay önce fark edildi ve ekran açıkken de kapalıyken de net şekilde görülüyor. Cihazımın garanti süresi halen devam ediyor. Telefonda düşme, darb...

27.03.2024 tarihinde Kelebek Kuyumculuk Ltd. Şti. adına Bandırma Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Z Fold5 cihazı satın aldık. Cihazın garantisi devam ederken iç ekran katlanma yerinde siyah bir çizgi oluştu ve bu çizginin ardından dokunmatik alan tamamen çalışmaz hâle geldi. Arıza ortaya çıkar çı...

Samsung marka Galaxy m31 telefonum bir haftadır kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve şu anda hiçbir şekilde sağlıklı olarak kullanılamıyor. Cihazı kullanmazken bile bu sorunu yapıyor ve ayrıca ekran da normal olmayan şekilde ısınıyor. Henüz herhangi bir yetkili servise götürmedim ancak bu duru...

Samsung Galaxy Z Fold5 marka katlanabilir telefonumun iç ekranında, katlama hattı üzerinde kendiliğinden oluşan belirgin bir çizgi/çatlak meydana geldi. Cihaz hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı, sıvı ile temas etmedi ve yalnızca günlük, normal kullanımda kullanıldı. 2024 yılının Şubat ayında Tekno...