Toplam çözüm sayısı
..

Samsung Telefon Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 299.027

Samsung Telefon

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.531 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Samsung M51 Arka Kapak Lekeleri

28 Nisan 2021'de bir internet sitesi üzerinden Samsung M51 marka cep telefonu satın aldım. En kaliteli ekran filmi ve en yumuşak silikon ve kaliteli kılıfla üzerine titreyerek kullandım ancak daha 2-3. Ayından itibaren arka kapağında çillenmeler lekeler oluştu, sanki minik darbe izleri gibi. Kılıfı...

profile
  • 114görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon Servis Garantili Ürüne Destek Sorunu

Samsung tablet garanti kapsamı içinde kırılan ekranımı değiştirmeleri için servise verdim normalde garanti kapsamında ürün olduğu için kırılan ekran ücretini ben ödeyeceğim ama teknik destek ücreti firmaya ait olmasına karşın bana 1095.27 TL fiyat verdiler. Şu andaki piyasa değerinden kat ve kat yük...

profile
  • 63görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon Defolu Cihaz Teslimi

A80 Samsung Android cihaz teslim ettim teknik servise ekran değişimi için fakat kasa kısmında büyük ve çirkin şekilde hasar var ayrıca parmak sensör çalışmıyor hoparlöründen eskisi kadar canlı ses gelmiyor böyle şey olamaz 1050 TL ücret aldılar lakin hasarlı cihaz teslim ettiler ve bundan dolayı ser...

Samsung Telefon Defolu Cihaz Teslimi
profile
  • 425görüntüleme
  • 4 gün önce

Kurumsal Olmayan Samsung ve Yetkili Servisleri

Galaxy M30S cihazımın ekran tamirini müşteri kaynaklı sorun olduğu için cepten ödeyerek 870 TL karşılığında Samsung Başarı Teknik Servisinde 42517**342 iş emir numarası ile tamir yaptırdım. Burada bir sorun yok ancak alınan tutar ile web sayfasında ilan edilen tutar (770 TL) arasında farklar mevcut....

 
kurumsal-olmayan-samsung-ve-yetkili-servisleri-1.pdfpdf
profile
  • 225görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung Telefon Note 8 Marka Telefonumun AnaKartını Bozdular

Samsung Note 8 marka telefonumu 21 Kasım günü Başarı Kızılay meşrutiyetteki teknik servise bıraktım. Telefonumun ön ekran ve arka kapak kırılmıştı. Telefonu teslim etmeden önce tüm bilgilerimi TV'ye ve bilgisayara bağlayıp yedeklemelerini alarak format işlemini gerçekleştirdim. Ekran değişimi kaskod...

profile
  • 1482görüntüleme
  • 5 gün önce

Samsung Telefon Yetkili Servisleri Mağdur Etti!

19 Kasım'da Galaxy Note 5 şarj ederken elimden düştü, ekranı kırıldı. Servise gitmeden önce Samsung'u aradım, yetkili servis seçenekleri sunuldu. Samsung Çankaya’daki yetkili servisi (Destek Bilişim) aradım. Note 5’in ekran ve batarya fiyatını sordum. 1100 TL ekran, 300 TL batarya değişim fiyatı ver...

profile
  • 252görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Yetkili Servisi Ürünün İki Katı Ücret İstedi

Samsung teknik servisi Galaxy fit 2 saatin kırılan ekran caminin değişimi için ürünün sıfır satış fiyatının iki katı ekran camı değişim parası istedi. Ürünü ınternet alışveriş sitelerinden 256 TL'ye alabiliyorken Samsung yetkili servisinin bu kadar uçuk ücret istemesi tercihimi Samsung'dan yana kull...

Samsung Yetkili Servisi Ürünün İki Katı Ücret İstedi
profile
  • 1136görüntüleme
  • 6 gün önce

Samsung Telefon Servisinin Sorumsuzlukları

Garantili not 10+ telefonum ekrandan ve kapağından kırıldı. Ekranın yarısı görünürken, kalemim ile tüm ekranı kullanabiliyor, WiFi, telefon araması, fotoğraf çekimi vs yapabiliyordum. 2 hafta önce fiyat aldığım yetkili servise gittim. Cihazın kilidi karışık olduğu için yanlarında kilidi kaldırdım v...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 462görüntüleme
  • 6 gün önce

Samsung TAB A7 T500 Ekran Değişimi Sorunu

Samsung TAB A7 T500 marka tabletim için Samsung yetkili servis Danıştek Bilişim Bilgisayar Teknolojileri firmasından ekran değişimi için fiyat istedim. 900 lira fiyat biçtiler. Kur sebebiyle diyorlar bir de. Oğlumun okul sebebiyle kullandığı bir cihazdı bu.Ürünün kendi fiyatı zaten 1899 lira. Elimd...

profile
  • 354görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Telefon Şarj Sorunu

Satın aldığım cep telefonum garanti kapsamında iken şarj sorunu ve ekran değişimi için servise bıraktım yaptıklarını söylediler şarj sorunum devam etti. Bir daha servise gittim yazılım atacağız dediler. Onu da yaptırdım sorun ediyor çözüm merkezi servise yolluyor servis yapmıyor garanti süresi geçti...

profile
  • 1487görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Telefon Değişim Talebinde Bulunuyoruz

Samsung A70 telefonum 4 Kez garantiye gitti ilk sefer ekran değişiminden gitti 650 TL talep üzerine yaptırdık geldiğinde sağlam olan parmak izi okuyucusu bozulmuş tekrar gönderdik yapıldı şimdi şarj soketi için gönderdik 260 TL vererek yaptırdık bu sefer gelince hem ısınıyor telefon hem çalışan sim ...

profile
  • 478görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung Tablet Ekran Değişimi

Vatan Bilgisayar'dan Samsung tablet satın aldım ve 1 yıllık kasko yaptırdım. Ekran sorunu yaşamaya başladım ürünü Samsung yetkili servise götürdüm. Servis bana ürünün ekranının daha önce değiştiğini ve bu şekilde işlem yapamayacaklarını belirtti. Ben herhangi bir şekilde daha önce tableti başka bir ...

profile
  • 270görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung Telefon Note 8 Ekran Değişimi

Samsung marka cep telefonu Note 8 ekran değişim ücretleri 1650 TL olarak Samsung sitesinde gözükmesine rağmen, teknik serviste fiyat farklılıkları var, ekran değişim ücreti telefon parasıyla, aynı durumda neredeyse. Artı teknik servislerinize ulaşamıyoruz. Ürün satışında müşteri memnuniyeti adı altı...

profile
  • 379görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Telefon Müşterisi Sahipsizdir!

Samsung S8 cihazımda henüz Türkçe desteği sağlamamış Bixby uygulaması sürekli kendiliğinden açılıyor. Yolda navigasyon açıkken Bixby açılması sebebi ile kaza yapacağım, 15.11.2021'de Samsung 4447711 numaralı telefonu arayıp kayıt oluşturdum halen bana dönüş yapılacak.  SamsungS8 için batarya değişi...

profile
  • 1643görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Telefon M51 Serviste Onarıldıktan Sonra Dokunmatikte Problem

Samsung M51 telefonumda yaşadığım pil performans düşüşü, Şarj esnasında ısınma, şarj almama sorunları sebebiyle Başarı avcılar servisine bıraktım. Pil, şarj soketi ve ana kart değişimi sonrasında cihazı tarafıma teslim ettiler. Yeniden kurulum için telefonu elime aldığımda dokunmatiğinde hatalar far...

profile
  • 768görüntüleme
  • 3 hafta önce

Samsung Telefon Note 10 Lite Telefonun Garanti Dahili Tamir Edilmemesi

Samsung Yetkili Servis Açılmayan telefonu kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamında tamiri olmayacağını söyledi. Telefonun daha önce aynı problemle Samsung yetkili servisinde tamirini sağlamıştım ve telefon hala garanti süresi dahilinde. Telefonun kamera camında kılcal bir çatlak var (kamera üstün...

profile
  • 2307görüntüleme
  • 04 Kasım 15:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Telefon ve Vatan Bilgisayar Afyon Şubesi!

10 Ekim 2021 tarihinde Vatan Bilgisayar Afyon Şubesi' nden Samsung S20 marka bir adet cep telefonu satın aldım. Telefonun tarafıma teslimi, şar adaptörü ve kablosunun ya da tümünün çalışıp çalışmadığı kontrol edilmeden yapıldı. Mağaza kamera kayıtlarından doğruluğu araştırılabilir.  Birkaç gün sonr...

profile
  • 812görüntüleme
  • 04 Kasım 11:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Telefon Servisin Haksız Yere Zorla Ekstra Ücret Çıkarması

10 ay önce almış olduğum Samsung Galaxy A21s cihazım bir anda şarj almamaya başladı bunun üzerine İstanbul Mecidiyeköy deki KVK Samsung servisine gittim cihazımın sorununu söyledim tamam dediler fakat ekstra ücret çıkacak dediler. Bende ürünün garantili ekstra ücret çıkma sebebi nedir diye sordum. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 819görüntüleme
  • 02 Kasım 15:51

Samsung Telefon M51 Dokunmatik Sorunu

Samsung m51 telefon şarj soketi arızası çıktı. Servise götürdüm. Gün içinde yapıldı. Telefonu sıfırladılar. Bende Android 11 i yüklemiyordum. Sıfırlanınca yazılım yüklenmiş. Telefonu aldığım gün şarjda iken telefonu kullanamıyordum. Çalışmıyordu dokunmatik. Sonra kendi kendine düzeldi. Uzun zamandır...

profile
  • 478görüntüleme
  • 27 Ekim 09:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Telefon Galaxy Watch Active2 Cam Değişimi

Galaxy watch active 2 sahibiyim, saat ekranım çizildi. Servis değişim dedi ancak cam değişim bedeli olarak 1.000 TL fiyat talep edildi. Saat sıfır satış fiyatı 1.450 TL, Galaxy watch active 2 için ekran değişimine o kadar para vermek mi mantıklı? Samsung resmen çözüm odaklı davranmıyor.

profile
  • 1049görüntüleme
  • 25 Ekim 03:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Galaxy Z Flip Ekran Hatası!

Samsung Galaxy z Flip cep telefonunu bir ay önce satın aldım yatarken hiçbir şey yoktu sabah kalkıp kapağını açtığımda ekranın orta kısmında kararma m...

Samsung Galaxy Z Flip Ekran Hatası!
Samsung Galaxy Z Flip Ekran Hatası!
Arif'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Ekim 03:41

“Sorunumu Samsun Samsung servisi Bayrak iletişimde çözdüm ekranın bir sene garanti kapsamında olduğunu söylediler ve çok kısa zamanda yardımcı oldular ücret talep edilmedi Samsung müşteri hizmetleri her konuyla yakından ilgilendi teşekkürler...”

profile
  • 1961görüntüleme
  • 21 Ekim 14:05

Samsung Telefon Z Flip 3 Hakkında

Yaklaşık telefonu 2 buçuk hafta önce aldım. Telefon Samsung son serisi olup Samsung z Flip 3. Telefonumun kapağını hapisten kaçtıktan sonra telefonun ekranında sol tarafında yeşillenme oldu ertesi gününde orta tarafındaki kararımı Ondan sonra çocuğun de ekranım komple gittiği görüldü ve bunu ben her...

profile
  • 434görüntüleme
  • 21 Ekim 08:44

Samsung Telefon   A70 Çalışmıyor Sürekli Servise Gidiyor Yeter!

Samsung A70 bıktım artık! Telefonumu alalı 2 yıl daha dolmadı. 6 ay önce kapandığında bir daha açılmıyordu. Kendi kendine açılıp kapanma sorunu vardı. Servise gittim yazılımsal dediler yazılım atıp gönderdiler. Daha sonra yine aynı sorunla karşılaştım 2 gün içinde tekrar servise gittim. Bu kez parça...

profile
  • 906görüntüleme
  • 19 Ekim 16:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Telefon Tamir Onay Sorunu

S10 cihazımın ekran değişimi ile ilgili Samsung genel merkez tarafından 1 Ekim tarihinde arandım. Hakem Heyeti kararınız geldi hangi serviste yaptırma...

Arif'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Ekim 16:50

“Teşekkürler ancak sorunum çok geç çözüldü”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Samsung Telefon, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100