to read complaints and reviews, or file yours.Samet Mobilya Antalya Mağazası Amortisör Yedek Parça Temini İçin Acil Yardım Bekliyor
Antalya’daki Samet Mobilya mağazasından 2016 yılında aldığımız dolabın amortisörü bozuldu ve yaklaşık 5 yıldır bu sorunla birlikte dolabı kullanmaya çalışıyoruz. Ürünü yerli olduğu için özellikle tercih etmiştik ancak amortisörün yedek parçasına hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.
Yedek amortisörün satışının olmaması nedeniyle dolabı tamir ettiremiyorum ve bu durum hem kullanım konforumu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Amortisörün ücretli veya ücretsiz olması benim için önemli değil, asıl isteğim bu parçanın tarafıma temin edilmesi ve ürünü yeniden sorunsuz şekilde kullanabilmemdir.
Yedek parça temini konusunda bana nasıl yardımcı olabilecekleriyle ilgili olarak Samet Mobilya’dan acil ve net bir geri dönüş bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım Ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K. Kolunsağ
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800582441 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim
