to read complaints and reviews, or file yours.Mutfak Dolap Sistemi Yedek Parça Talebi
S**** Duolift marka 2 adet raylı mutfak dolap sistemim için yaklaşık 1 aydır yedek parça temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde parçaya ulaşamıyorum. İnternetten ve çeşitli yerlerden araştırmama rağmen ürüne veya net bir bilgiye ulaşamadım. Ayrıca görüştüğüm mobilyacılar da bu parçanın ellerinde olmadığını, temin edilemediğini söylüyor. Firmaya ya da yetkili bir servise doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarasına da erişemiyorum.
S****’ten, bu dolap sistemi için gerekli yedek parçanın temin edilmesini veya bu parçayı nereden, hangi bayi ya da satış noktalarından alabileceğime dair net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Dolap değiştirmek çok pahalı lütfen yardımcı olunuz :( Uzun süredir çözülemeyen bu durumun en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım Ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K. Kolunsağ
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800580943 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Türkiye de böyle bir şeye denk gelmedim ben. Helal olsun. O parçaları gönderdiler hem de eksik olanları söyledik 2 defa gönderim yaptılar. Ülkemizde biz böyle şeylere gerçekten alışkın değiliz. İlla uğraşacağız, stres olacağız. Ama bu firma direk iletişime geçti ve gönderdi. Gerçekten helal olsun. Tebrik ediyorum.
