Çekmece Rayı Kilit Mekanizması Sorunu ve Yardım Talebi

S**** Smart çekmece raylarıyla ilgili yaşamış olduğum sorunu paylaşmak istiyorum. Yazlık evimde bulunan geniş 3 çekmecede toplam 12 raylı sistem var ve bu rayların üzerindeki kilit mekanizmaları zamanla teker teker kırılmaya başladı. Şu anda sağlam sadece bir tane kilit mekanizması kaldı. Mekanizmayı söktüğümde parçanın ne kadar ufak ve hassas olduğunu, az kullanmamıza rağmen kısa sürede dağıldığını gördüm. Smart marka raylardan bir tanesinin de mekanizması tamamen kırıldı.

Bu ürünü yaklaşık 2 yıl önce, Ankara Keçiören’de bir mağazadan almıştım ancak aradan zaman geçtiği için mağaza şu an kapalı ve kendilerine ulaşamıyorum. Burası yazlık ev olduğu için toplamda 4–5 defa geldik, çekmeceler çok yoğun kullanılmadı, sorun bir anda değil, zamanla tüm mekanizmaların özelliğini yitirmesiyle ortaya çıktı. Ne yazık ki elimde fatura veya garanti belgesi de bulunmuyor.

Elim bu işlere yatkın olduğu için kilit mekanizmalarını kendim sökebiliyorum. S****’in, bozulan kilit mekanizmalarını ücretsiz olarak yedek parça şeklinde göndermesini, benzer mağduriyet yaşamamam için bana bu konuda yardımcı olmasını rica ediyorum. Umarım diğer kullanıcıların memnun kaldığı gibi bu süreçte beni de memnun ederler.