Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Samet A.Ş
  • Kırılan Plastik Tırnaklar Nedeniyle Çekmece Rayı Sorunu Ve Parça Temini Talebi
ID:34877329
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırılan Plastik Tırnaklar Nedeniyle Çekmece Rayı Sorunu Ve Parça Temini Talebi

Kırılan Plastik Tırnaklar Nedeniyle Çekmece Rayı Sorunu Ve Parça Temini Talebi
Kırılan Plastik Tırnaklar Nedeniyle Çekmece Rayı Sorunu Ve Parça Temini Talebi
Kırılan Plastik Tırnaklar Nedeniyle Çekmece Rayı Sorunu Ve Parça Temini Talebi
Kırılan Plastik Tırnaklar Nedeniyle Çekmece Rayı Sorunu Ve Parça Temini Talebi
+2
profile
Kübra
Samet A.Ş
15 Ocak 01:12
206
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Firmaya, sorunumuz ile ilgilendikleri için çok teşekkür ediyorum. Sıkıntılı parçaların teminini ücretsiz olarak yaptılar.”

Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığımız mutfak dolabı tezgâh altı çekmecelerinde Samet a. Ş. Marka çekmece rayları bulunuyor. Bu rayların fren sisteminde görevli olan, çekmecenin geri kaymasını engelleyen plastik tırnaklar zamanla kırıldı.

Plastik tırnaklar kırıldığı için çekmeceler tam kapanmıyor, kendiliğinden geri geliyor ve fren sistemi artık çalışmıyor. Üstelik bu basit plastik parçaların satışına ayrı olarak ulaşamıyorum, bu yüzden sadece bu küçük parça yüzünden oldukça pahalı olan çekmece raylarını komple değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum. Aynı sorun şu an toplam 5 çekmecemde de mevcut.

Samet a. Ş.’nin, bu ürünlerdeki plastik tırnak sorunu ile ilgili gerekli desteği vermesini, kırılan parçaların temini ya da uygun görecekleri çözümle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Samet A.Ş Logo
Samet A.Ş
17 Ocak 16:54 (Şikayetten 2 gün sonra)
Samet A.Ş Logo
Samet A.Ş
21 Ocak 12:28

Ürün 1Z1E02506800526725 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Kübra
Kübra
11 Şubat 13:20

Firmaya, sorunumuz ile ilgilendikleri için çok teşekkür ediyorum. Sıkıntılı parçaların teminini ücretsiz olarak yaptılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çekmece Raylarındaki Plastik Tırnakların Kırılması Ve Şirketten Cevap Almama

profile
Muhammed
Samet A.Ş
12 Ocak 10:50
169
"Samet a. Ş. Firmasına iletmiş olduğum sorun için firmadan Nuh Bey benimle iletişime geçmiş olup destek olacaklarını ve iletişim bilgilerimi istemiştir. Talep etmiş olduğum parçaları herhangi bir ücret talep etmeden çok kısa bir süre içerisinde tarafıma ulaştırmışlardır. İlgi ve destekleri için müşteri memnuniyetini ön planda tutan Samet a. Ş. Firmasına ve Nuh Bey'e teşekkürlerimi sunarım."
Çekmece Raylarındaki Plastik Tırnakların Kırılması Ve Şirketten Cevap Almama
Çekmece Raylarındaki Plastik Tırnakların Kırılması Ve Şirketten Cevap Almama
5
Olgun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mutfak Dolabı Çekmece Rayı Plastik Tırnaklarının Kırılması Ve Yedek Parça Talebi

profile
Olgun
Samet A.Ş
28 Ağustos 2025 19:19
307
"Özellikle N** beye firma nezdinde teşekkür ederim, Ücretsiz kargo ile kırık parçalar gönderildi. Değiştirdim kırık tırnakları çok güzel çalışıyor şu anda raylar, ürettiği ürünlerin arkasında durmaları çok iyi, ihtiyacım oldukça Samet ürünlerini tercih edeceğim bundan sonra da, çevreme de önereceğim, Allah yolunuzu bahtınızı açık etsin"
Mutfak Dolabı Çekmece Rayı Plastik Tırnaklarının Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
Mutfak Dolabı Çekmece Rayı Plastik Tırnaklarının Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
Mutfak Dolabı Çekmece Rayı Plastik Tırnaklarının Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
Mutfak Dolabı Çekmece Rayı Plastik Tırnaklarının Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
Benzer Şikayet Yaz