Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samet Çekmece Rayı İçindeki Kırık Plastik Tırnak Parçası İçin Parça Talebi

Samet Çekmece Rayı İçindeki Kırık Plastik Tırnak Parçası İçin Parça Talebi
Kadir'in Teşekkür Mesajı
Samet a. Ş yetkililerine çok teşekkür ediyorum. Sattığı ürünün arkasında duran şirket bu devirde büyük lütuf. Hemen şikayetimle ilgilenip fazlasıyla yedek parça gönderimi sağlandı. Saygılar.

Mutfak dolabı çekmecelerinde Samet marka frenli çekmece rayı kullanılmış. Çekmeceyi söküp incelediğimde içinde yayı tutan küçük plastik tırnak parçasının kırıldığını gördüm. İnternette yaptığım araştırmada bu parçanın ayrı olarak satılmadığını, düşük maliyetli bir parça için yüksek miktarda para vererek komple ray satın almanın mantıklı olmadığını anladım. Evinde toplamda 7 çekmecede (5 mutfak-2 banyo) her iki tarafında tırnağı kırık ya da çatlak kırılmak üzere. Firmanın bana ulaşarak ilgili parçayı temin etmesini rica ediyorum. Ayrıca tırnakları söktüğümde üzerlerinde numara yazdığını fark ettim yalnız hangisini nereden söktüğümü hatırlamıyorum. Bu numaraların bir önemi var mı? Bu konu hakkında ayrıca bilgi verirseniz sevinirim. Hayırlı günler.

21 Ocak 11:29 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Kadir
24 Ocak 12:31

Samet a. Ş yetkililerine çok teşekkür ediyorum. Sattığı ürünün arkasında duran şirket bu devirde büyük lütuf. Hemen şikayetimle ilgilenip fazlasıyla yedek parça gönderimi sağlandı. Saygılar.

Ürün 1Z1E02506800527313 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Samet A. Ş Küçük Bir Parça İçin Komple Ray Almak Zorunda Bırakılmak

"İhtiyacım olan parçaları ücretsiz olarak gönderim sağladıkları için çok teşekkür ediyorum. İlgi ve alakalarından dolayı ayrıca teşekkür ediyorum."

Samet A. Ş Küçük Bir Parça İçin Komple Ray Almak Zorunda Bırakılmak
Samet A. Ş Küçük Bir Parça İçin Komple Ray Almak Zorunda Bırakılmak
Çözüldü

Çekmece Frenlerinde Yaşanan Sorunlar ve Yedek Parça Talebi

"Konu ile ilgili hassasiyetiniz ve etkin yaklaşımınız için teşekkür ederim. Büyük firma işte böyle olur."

Çekmece Frenlerinde Yaşanan Sorunlar ve Yedek Parça Talebi
Çekmece Frenlerinde Yaşanan Sorunlar ve Yedek Parça Talebi
Çekmece Frenlerinde Yaşanan Sorunlar ve Yedek Parça Talebi
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Multilift Arızası

Samet A. ŞMultilift Arızası

Profil fotoğrafı
Fatih
Samet A. Ş Yedek Parça Tedariği

Samet A. Ş YedekParça Tedariği

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Duo Lift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Samet A. Ş DuoLift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Profil fotoğrafı
Burçin
Samet A. Ş Çekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Samet A. ŞÇekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Emre
Samet A. Ş Pistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Samet A. ŞPistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Profil fotoğrafı
Buket
Samet A. Ş Çift Kapaklı Kapak

Samet A. Ş ÇiftKapaklı Kapak

Profil fotoğrafı
Mehmet