Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samet Çekmece Rayı İçindeki Kırık Plastik Tırnak Parçası İçin Parça Talebi

Samet Çekmece Rayı İçindeki Kırık Plastik Tırnak Parçası İçin Parça Talebi
361
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Samet a. Ş yetkililerine çok teşekkür ediyorum. Sattığı ürünün arkasında duran şirket bu devirde büyük lütuf. Hemen şikayetimle ilgilenip fazlasıyla yedek parça gönderimi sağlandı. Saygılar.”

Mutfak dolabı çekmecelerinde Samet marka frenli çekmece rayı kullanılmış. Çekmeceyi söküp incelediğimde içinde yayı tutan küçük plastik tırnak parçasının kırıldığını gördüm. İnternette yaptığım araştırmada bu parçanın ayrı olarak satılmadığını, düşük maliyetli bir parça için yüksek miktarda para vererek komple ray satın almanın mantıklı olmadığını anladım. Evinde toplamda 7 çekmecede (5 mutfak-2 banyo) her iki tarafında tırnağı kırık ya da çatlak kırılmak üzere. Firmanın bana ulaşarak ilgili parçayı temin etmesini rica ediyorum. Ayrıca tırnakları söktüğümde üzerlerinde numara yazdığını fark ettim yalnız hangisini nereden söktüğümü hatırlamıyorum. Bu numaraların bir önemi var mı? Bu konu hakkında ayrıca bilgi verirseniz sevinirim. Hayırlı günler.

21 Ocak 11:29 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Kadir
24 Ocak 12:31

Samet a. Ş yetkililerine çok teşekkür ediyorum. Sattığı ürünün arkasında duran şirket bu devirde büyük lütuf. Hemen şikayetimle ilgilenip fazlasıyla yedek parça gönderimi sağlandı. Saygılar.

26 Ocak 08:56

Ürün 1Z1E02506800527313 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

26 Ocak 08:56

Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Küçük Plastik Parça İçin Komple Ray Almak Zorunda Kalmak Mantıksız

22 Mayıs 2025 23:16343

"10 numara 5 yıldız. Anında çözüm. Teşekkürler..."

Çözüldü

Samet A. Ş Küçük Bir Parça İçin Komple Ray Almak Zorunda Bırakılmak

27 Ekim 2025 14:14387

"İhtiyacım olan parçaları ücretsiz olarak gönderim sağladıkları için çok teşekkür ediyorum. İlgi ve alakalarından dolayı ayrıca teşekkür ediyorum."

Samet A. Ş Küçük Bir Parça İçin Komple Ray Almak Zorunda Bırakılmak
Samet A. Ş Küçük Bir Parça İçin Komple Ray Almak Zorunda Bırakılmak
Çözüldü

Mutfak Dolabı Ray Parça Sorunu

29 Ekim 2024 18:53573

"Çok teşekkür ederim"

Mutfak Dolabı Ray Parça Sorunu
Mutfak Dolabı Ray Parça Sorunu
Çözüldü

Çekmece Frenlerinde Yaşanan Sorunlar ve Yedek Parça Talebi

8 Şubat 2025 16:10363

"Konu ile ilgili hassasiyetiniz ve etkin yaklaşımınız için teşekkür ederim. Büyük firma işte böyle olur."

Çekmece Frenlerinde Yaşanan Sorunlar ve Yedek Parça Talebi
Çekmece Frenlerinde Yaşanan Sorunlar ve Yedek Parça Talebi
Çekmece Frenlerinde Yaşanan Sorunlar ve Yedek Parça Talebi
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Duo Amortisörlü Dolap Tutucu

Samet A. Ş DuoAmortisörlü Dolap Tutucu

Profil fotoğrafı
Oğuz
Samet A. Ş Çekmece Kapalı Durmuyor Geri Sallıyor Tırnak Kırık

Samet A. ŞÇekmece Kapalı Durmuyor Geri Sallıyor Tırnak Kırık

Profil fotoğrafı
Bayram
Samet A. Ş Gardırop Frenleri Kırıldı

Samet A. ŞGardırop Frenleri Kırıldı

Profil fotoğrafı
Fatma
Samet A. Ş Mutfak Dolabı Mekanizma Arızası

Samet A. Ş MutfakDolabı Mekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Burak
Samet A. Ş Ray Tırnağı Kırılması

Samet A. Ş RayTırnağı Kırılması

Profil fotoğrafı
Halil
Samet A. Ş Yedek Parçası Temini

Samet A. Ş YedekParçası Temini

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular