Depozito İadesi Eski Tutarla Sınırlı, Güncel Ücret Talebim Gözardı Edildi

Yaklaşık 3 yıl önce İzmir Buca’daki Saka Su şubesine abone olarak 19 litrelik damacana su almaya başladım. Aboneliğimi 2025 Aralık ortasında iptal ett...

Yaklaşık 3 yıl önce İzmir Buca’daki Saka Su şubesine abone olarak 19 litrelik damacana su almaya başladım. Aboneliğimi 2025 Aralık ortasında iptal ett...
20 Aralık 2025 tarihinde saat 12.42’de Getir uygulaması üzerinden Ankara Gölbaşı Saka Su bayisinden bir damacana su ve 24’lü 330 ml su siparişi verdim. Siparişten sonra Getir üzerinden arandım ve "Adresinizi bulamadık, sistemde iki adres görünüyor" denildi. Ben ise uygulamada sadece tek adresim oldu...
3 Aralık 2025, 5 Aralık 2025, 11 Aralık 2025 ve 19 Aralık 2025 tarihlerinde Saka Su uygulaması üzerinden İstanbul Esenler’deki adresime toplam 4 kez 19 litrelik damacana su siparişi verdim ve her seferinde yaklaşık 80 TL tutarındaki ödemeyi yaptım. Ancak bu siparişlerin hepsi tarafınızdan iptal edil...


06.12.2025 tarihinde saat 12.25 sularında Adana Seyhan’daki adrese, Saka Su uygulaması üzerinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Ödemesini uygulama üzerinden online olarak yaptım, 80 TL çekildi. Teslimat sırasında ise kapıda ilave olarak 50 TL Nakit ödeme talep edildi. Bana, evdeki boş damaca...

Uzun süredir Saka markalı damacana su kullanıyorum ancak depozito konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Elimdeki Saka damacanaların depozito ücretini geri almak istediğimde, başka marka damacanaya geçtiğim için iade edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine, “o zaman önceki marka damacanayı ban...

24.11.2025 tarihinde saat 12.15’te Saka Su uygulaması üzerinden Denizli Pamukkale Yunusemre Mahallesi’ne damacana su siparişi verdim. Saat 16.53 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım...

Bursa İnegöl’de aldığım 19 litrelik Saka Su damacananın içinde bugün suyu bardağa doldururken beyaz partiküller olduğunu ve ürünün çok kötü sanki yosun gibi koktuğunu fark ettim. İçme suyu olduğundan, bu görüntü hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şeki...

14 Kasım 2025 tarihinde İzmir Buca’daki Saka bayisinden damacana su siparişi verdim. Getirdikleri damacanayı kirli olduğu gerekçesiyle eski damacanamı iade almadılar ve bu nedenle ekstradan 150 TL ücret talep ettiler. Damacananın değiştirilmesini veya ödediğim toplam 150 TL’nin iade edilmesini talep...

02.11.2025 tarihinde Saka Su mobil uygulaması üzerinden Kocaeli Karamürsel bölgesindeki bayiden 900 TL’lik su siparişi verdim. Uygulamada bu tutarda alışverişe 75 TL indirim kampanyası olduğu belirtiliyordu ve herhangi bir kod girmem gerekmiyordu, indirim otomatik olarak uygulanacaktı. Ancak sipariş...

20.10.2025 tarihinde Saka Su Kağıthane/Gültepe bayisinden damacana su siparişi verdim. Sipariş teslimatı sırasında 200 TL Nakit ödeme yaptım, ancak 70...

Geçen hafta Pazartesi günü Trendyol üzerinden Saka damacana su siparişi verdim. Siparişim tam 4 gün boyunca bekletildikten sonra, Perşembe günü hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte Saka'nın ilgili şubesiyle iletişime geçtiğimde, telefondaki görevli kadın yüzüme telefonu kapattı. ...

Saka Su İzmir Göztepe Mahallesi yakınlarındaki bayisinden bugün damacana iadesiyle ilgili bir sorun yaşadım. Elimde başka bir markaya ait, üretim tarihi 2021 olan bir damacana vardı. Bayi, üretim tarihi 2022 ve sonrası olmadığı için damacanamı iade almadı. Oysa Saka Su uygulamasında "Üretim tarihi 5...

Saka Su Isparta Merkez şubesinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim ve ödememi online kart ile yaptım. Ancak siparişim 8 saattir teslim edilmedi. Firma, evde olmadığımız gerekçesiyle siparişi iptal ettiğini söyledi fakat sabahtan akşama kadar evdeydik ve kimse kapımıza gelmedi. Ayrıca, kapıya ...
5 Ağustos’ta Saka Su uygulamasından Manisa Akhisar’daki adresime 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişimi saat 18:53’te oluşturdum ve üzerinden 3 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Üstelik bu sadece bir seferlik bir sorun değil; daha önceki siparişlerimin neredeyse hepsinde benzer gec...

17 Haziran 2023 tarihinden bu yana, Getir uygulaması üzerinden Şaka Su markasıyla damacana su siparişi veriyorum. Ancak bugüne kadar verdiğim 5 siparişin hiçbiri teslim edilmedi; siparişlerimin 4'ü direkt olarak iptal edildi, bugünkü 5. Siparişim ise öğle saatlerinden bu yana halen teslim edilmedi. ...

Saka Su İstanbul Ispartakule şubesiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayette bulunmak istiyorum. Kendilerine ait iki adet damacananın iadesi için 3 haftadır bekliyorum. Bu süreçte şubeyle üç kez iletişime geçtim fakat her seferinde, "Oturduğunuz bölgeye su getirirsem alırım ve depozito iadenizi o ...
Saka Su 19 litre su damacanayı para vererek aldığım damacana şişe bedelini iade iade etmemektedir. Başka firma ise damacana depozitosunu 200TL istemektedir. Geri dönüşüm algısına da tamamen ters düşmektedir. Zaten siz... Tarihte almışsınız o dönem ödediğiniz para şuan çok cüzi kalmaktadır denildi.

Uzun süredir ofisimde Saka Su Feriköy şubesinden damacana su hizmeti alıyordum. Ofisimde iki boş damacana bulunmasına rağmen, ofisi aktif olarak kullanmadığım için bunları teslim edememiştim. Üçüncü suyu sipariş ederken çağrı merkezine açıkça "Bir dahaki gelişinizde ofise ineceğim ve üç damacanayı b...

Saka Su damacana kullanmakta iken başka bir markanın cam damacasına geçtim. Saka Su firmasına boş damacanalarını iade etmek istediğimi söyledim ve hatlarını aradım. Şirket politikası gereği almıyoruz dendi. 2 damacana Depozitomu vermek istemiyorlar. Bu günkü değerinden iade alınmasını istiyorum. Şik...

Saka Su Tokat şubesinden aldığım iki damacanayı iade edip depozito ücreti talep ettim. Telefonda yapılan görüşmede şubedeki kişi depozito ücretini bilmediğini söyleyince güncel rakamdan alınacak neyini soracaksınız dedim. "Olur mu siz bizden şu kadar süredir su almamışsınız, siz damacanayı bekleyin ...

Zaman içinde çok fazla sayıda damacana aldığım (10 adet) için 6 adedini iade etmek istedim. Ancak bayi, damacana başına 10 TL gibi çok uzun süre önceki fiyattan geri almayı kabul ediyor. Halbuki yeni damacana fiyatı şu an muhtemelen 150 TL'nin üzerinde. Tabii ki yeni fiyatından geri almasını istemek...