Servis Kesintisi Ve 400 TL Depozito İadesi Talebi

Kocaeli Gebze Barış Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 yıl boyunca düzenli olarak Saka Su’dan damacana su hizmeti aldım. Yaklaşık 4 ay önce ise oturduğum mahalleye artık servis yapılmadığı söylendi ve o günden bu yana yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmedi.

Evimizde Saka Su’ya ait 4 adet damacana bulunuyor ve bu damacanalar için yaklaşık 400 TL depozito ödemiş durumdayız. Defalarca hem bayiyi hem merkezi aramamıza rağmen, “yolumuzun üstü değil, bir ara geçerken alırız” denilip oyalandık, fakat 4 ay geçmesine rağmen ne damacanaları almaya gelen oldu ne de depozito bedelimiz iade edildi. Hiçbir somut adım atılmadı ve hizmet tamamen kesilmiş durumda.

Mahallemize servis yapılmıyorsa, en azından evimizde bekleyen 4 damacananın bir an önce adresimden alınıp depozito bedelim olan 400 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Saka Su’nun hizmet anlayışından son derece hayal kırıklığına uğradığımı ve çevreme de bu markayı önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca bu tür hizmet anlayışına sahip kişilere bayilik verilmesinin marka itibarını ciddi şekilde zedelediğini düşünüyorum.