to read complaints and reviews, or file yours. 
Saka Su’nun İstanbul Tuzla Aydınlı bölgesindeki bayisiyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Suyumun bittiği gün, bağlı olduğum bayi hizmet vermediği için sipariş veremedim. Ertesi gün, 24.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden kredi kartıyla 150 TL’lik damacana su siparişi oluşturdum.
Aynı günün sonunda siparişim teslim edilmediği için müşteri hizmetlerinizi aradım, yoğunluktan dolayı gecikme olduğu ve siparişin geleceği bilgisi verildi. Ancak bir gün daha geçmesine rağmen su hâlâ teslim edilmeyince tekrar aradığımda, bu kez siparişimin bayi tarafından iptal edildiği söylendi. Üç günde bir damacana suyu teslim edememenizin yanında, iptal ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ayrıca ödediğim tutar için şu ana kadar herhangi bir para iadesi yapılmadı, 150 TL’lik ücretimin iadesini özellikle takip ediyor olacağım. Müşteri temsilcinizin konuşma tarzı da çözüm odaklı olmaktan uzak, adeta hizmet vermemeye yönelikti. Hem teslimat yapılmaması hem bilgilendirme eksikliği hem de müşteriyle iletişim tarzı nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
10 Ekim saat 12:10’da Saka Su mobil uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Saat 16:30’a kadar siparişim teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan görevli, bulunduğum bölgeyle ilgilenen Saka Su bayisine hemen acil teslimat geçileceğini söyledi. Ancak bu konuşmadan ...
14 Kasım 2025 tarihinde İzmir Buca’daki Saka bayisinden damacana su siparişi verdim. Getirdikleri damacanayı kirli olduğu gerekçesiyle eski damacanamı iade almadılar ve bu nedenle ekstradan 150 TL ücret talep ettiler. Damacananın değiştirilmesini veya ödediğim toplam 150 TL’nin iade edilmesini talep...
10.10.2025 tarihinde saat 14:00'te Saka Su’nun resmi internet sitesini arayarak 1 damacana su siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi. Saat 19:30’a kadar herhangi bir teslimat yapılmadığı için tekrar aradım. Operatör, siparişin dağıtımda gözüktüğünü ancak yönlendirdik...
Damacana su olarak 4 aydır Saka Su kullanıyorum. Saka suyu ilk tercih ettiğimde damacana su fiyatı 110₺ iken en son siparişimde 150 lira gibi bir fiyat verdim ve Sivas'ta rekabet içerisinde olan diğer markaların fiyatları uygun olması sebebi ile başka markaya geçiş yaptım. Bu durumu iyi niyetli olar...
Yorumlar