Depozito Geri Ödenmediği İçin Saka Su'ya Şikayet

Saka Su’dan uzun süredir damacana su alıyorum. Elimde bulunan 2 adet depozitolu Saka damacanasını iade etmek ve depozito ücretini geri almak için dün Saka Su’nun kendi müşteri hizmetleri numarasını aradım; ancak depozitolu ürünlerimi kabul etmeyeceklerini söylediler.

Gerekçe olarak da, ilk siparişimde onlara başka bir markanın damacanasını teslim ettiğimi ve bu yüzden artık benden damacana alamayacaklarını ifade ettiler. Böyle bir olay yaşadığımı hatırlamıyorum, ayrıca gerçekten böyle bir durum varsa bile o an almamaları gerekirdi, şimdi geriye dönük olarak bunu gerekçe göstermeleri bana hem mantıksız hem de haksız geliyor. Sonuç olarak elimdeki 2 adet Saka damacanasını geri almıyorlar ve depozito ücretini de ödemiyorlar.

Saka Su’nun elime teslim ettiği 2 adet depozitolu Saka damacanasını almasını ve bu damacanaların depozito ücretini tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.