Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Damacana İadesi Markası Nedeniyle Keyfi Şekilde Reddedildi

profile
Şafak
16 Nisan 11:19
38

Etimesgut bölgesinde Saka Su bayisiyle bugün saat 10.30 civarında yaşamış olduğum bir iade sorunu hakkında şikayetçiyim. İyi durumda olan ve 5 yıldan eski olmayan damacana iadesi için bayiye gittiğimde, damacanayı sadece farklı marka olduğu gerekçesiyle almayacaklarını, “biz bu markayı satmıyoruz” diyerek keyfi şekilde iade talebimi reddettiklerini ifade ettiler.

Söz konusu damacananın iadesine engel olacak herhangi bir fiziksel problemi olmadığı gibi, “şu markayı alıyoruz, bu markayı almıyoruz” şeklinde yazılı bir kural da ne bayide ne de herhangi bir yerde belirtilmemiştir. Uygulamanız üzerinden verilen 15.04.2026 tarihli, 19.51 saatli siparişime dair de uygulamada sipariş numarası görünmemektedir, durumu uygulamanız üzerinden de ilettim.

Herhangi bir depozito iadesi alınmaması söz konusu olmasa bile, keyfi ve şeffaf olmayan bu uygulamadan rahatsızım. Yazılı ve açıkça belirtilmeyen bir kurala dayanarak damacana iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Bu uygulamanın açıklığa kavuşturulmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

16 Nisan 12:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saka Su Bayisi Damacana İadesinde Uygulama Ve Gerçek Arasındaki Tutarsızlık

profile
İrem
11 Eylül 2025 18:35
2.298
saka-su-bayisi-damacana-iadesinde-uygulama-ve-gercek-arasindaki-tutarsizlik-2.jpg
saka-su-bayisi-damacana-iadesinde-uygulama-ve-gercek-arasindaki-tutarsizlik-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Saka Su Damacana Depozito Ücretindeki Çelişki Ve Yanıltıcı Bilgi

profile
Uğur
26 Mart 15:39
514
Saka Su Damacana Depozito Ücretindeki Çelişki Ve Yanıltıcı Bilgi
saka-su-damacana-depozito-ucretindeki-celiski-ve-yaniltici-bilgi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Damacana Ve İade Talebi

profile
Erkin
25 Mart 15:42
331
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Damacanalarım Alınmadı Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
Ertan
18 Mart 18:51
367

profile
Kübra
02 Mart 2025 15:53
678
Benzer Şikayet Yaz