to read complaints and reviews, or file yours.Damacanalarım Alınmadı Ve Ücretim İade Edilmedi
Saka Su Edremit bayisinden artık su almayacağımı belirterek elimdeki 2 adet damacanayı iade etmek istediğimi 17.03.2026 tarihinde bayiyi arayarak ilettim. O gün teslim alamayacaklarını, 18.03.2026 günü öğleden önce damacanaları teslim alacaklarını söylediler.
18.03.2026 günü saat 12.30 civarında tekrar arayıp onları beklediğimi ve ona göre evden çıkacağımı belirttim. Yoğunluk olduğunu, ne zaman geleceklerinin belli olmadığını, damacanaları kapıya bırakmamı ve ücretin oraya bırakılacağını söylediler, bu şekilde bırakmayı güvenli bulmadığım için kabul etmedim. Buna rağmen akşama kadar evde kalarak bekledim.
Saat 17.32 civarında beni aramışlar, o anda açamadım; hemen geri dönüş yaptığımda operatöre bağlandım. Operatördeki görevli yoğunluk olduğunu, saha ekibine ulaşamayacağını söyledi. Biraz tepkimi dile getirince kendilerinin arayacağını söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Daha sonra yaptığım hiçbir aramaya cevap alamadım ve 2 damacana için yaklaşık 300 TL tutarındaki bedelim hala iade edilmedi.
Edremit bayisinin bu ilgisiz yaklaşımı ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur edildim. Damacanalarımın teslim alınmasını ve yaklaşık 300 TL tutarındaki ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi
Süreci başlattık yazılmış ama sadece arandım ve zaten detaylı bir şekilde yazdığım olayı tekrar anlattım. Hala aksiyon alınmadı.
Burası gelişme ekleme kısmı ama keşke gelişme ekleyebilsem. En ufak bir gelişme yok ne yazık ki.
