Sahil Seyahat'te Araç Sorunu: Temiz Ve Çalışan Klima Olmayan Kirli Otobüs

25.08.2026 tarihinde İzmit’ten Trabzon’a Sahil Seyahat ile yapmam gereken yolculuğumda ciddi sorunlar yaşıyorum. 21:45 İzmit Otogarı kalkışlı, 53 aef 740 plakalı olarak görünen otobüsüm için kalkış saatinden 45 dakika önce belirtilen peronda olmama rağmen araç gelmedi. Bileti aldığım platform üzerinden aracın konumunu takip ettiğimde, otobüsün İzmit Otogarına girmeden Sakarya istikametine devam ettiğini gördüm.

Durumu İzmit Otogarı’ndaki yazıhaneye sorduğumda, Çanakkale’den gelecek bir başka otobüsün bizi alıp Düzce’de aktarma yapılacağı söylendi. Daha sonra 55 bkx 06 plakalı bir araç geldi ve bu araca bindirildik. Bu otobüsün, Sahil Seyahat’e ait aracın arıza yapması nedeniyle kiralanmış olduğu ifade edildi. Ancak bu otobüs hijyen açısından son derece kötü durumda; koltuklar kirli, klima çalışmıyor ve genel olarak bakımsız bir araçla seyahat etmek zorunda bırakıldık. 2+1 olarak aldığım bilet için, şu anda 2+2, aşırı derecede pis ve kliması çalışmayan bir otobüste yolculuk yapıyorum.

Yolculuk boyunca otobüs içindeki muavin neredeyse herkesle tartışma içine girdiği için ortam sürekli gergin ve rahatsız edici bir hale geldi. Hem verilen hizmetin kalitesi, hem de iletişim dili açısından kendimi mağdur hissediyorum. Bilet numaram 2LP040D93’tür.

Sahil Seyahat’ten, yolcuya taahhüt edilen standartlara uygun, temiz, kliması çalışan, koltuk düzeni belirtilen araçlarla hizmet vermesini ve bu yaşanan olumsuzluklar doğrultusunda gerekli iç denetim ve düzeltmeleri yapmasını bekliyorum.