Sahil Seyahat Farklı Yerde İndirdiler

31 Ağustos Pazartesi günü oğlum Sahil firmasının 20:40 Karamürsel–Trabzon seferine bindi ve 1 Eylül’de Arsin’e ulaştı. Oğlum her zaman olduğu gibi Arsin’deki Şehit Miktat Beder Üst Geçidi’nde inmek istediğini özellikle belirtmesine rağmen, “Arsin’e giriş yasak” denilerek Gölcük Ekmek Fırını’nın orada, yaklaşık 1–1,5 kilometre ötede, alakasız bir noktada indirilmiş.

Aynı otobüs daha sonra Arsin’e girip oradan yolcu alıp yolcu indirirken, benim çocuğumu güvendiğimiz, yıllardır herkesin indiği, evimize 5 dakika mesafedeki durakta indirmemesi kabul edilemez bir durumdur. “Seni ya girişte ya çıkışta bırakabiliriz” denilerek, güzergâh zaten o taraftan geçmesine rağmen, sorumsuzca farklı bir yerde bırakılmış olması hem nezaketsiz hem de kaba bir davranıştır.

Oğlumu bu şekilde yok saymaları beni son derece sinirlendirdi ve endişelendirdi. Konuyla ilgili firmayı arayarak şikayetimi ilettim, sekreter bana “Size dönüş yapacağız, müdürüm sizi arayacak” dedi ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Personellerinizin müşterilere karşı daha saygılı ve insanca davranmaları konusunda uyarılmasını, bu yaşanan olayın sürücü ve muavin açısından incelenmesini ve benzer bir mağduriyetin bir daha hiçbir yolcu için yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.