İki Saatlik Rötarda Ön Bilgilendirme Eksikliği

12.09.2026 tarihinde saat 23.30 Sahil Seyahat Kuşadası seferi için bilet aldık. Otobüs terminaline zamanında gelmemize rağmen firmadan öncesinde hiçbir bilgilendirme mesajı almadık. Terminale geldiğimizde seferin 2 saat rötarlı olduğu söylendi ve bu durum bize ancak oraya vardığımızda bildirildi.

Gece saatinde, haber verilmeden bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmamız hem mağduriyet hem de ciddi zaman kaybı yaşamamıza neden oldu. Rötar olabilir ancak yolcuların önceden SMS ya da arama yoluyla bilgilendirilmesini beklerdik.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için bu seferin bilet ücretinin iade edilmesini veya eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.