SAFEbit müşteri hizmetleri

12 Aralık 2024 tarihinde Safebit borsasından, geri iadeli olduğu belirtilen Owl coin satın aldım. Satın alma sırasında, belirli dönemlerde geri alım yapılacağı ve iade imkanı sunulacağı ifade edilmişti. Ancak bu süreçte geri alım açılmadı. İlk iade formunu yaklaşık 5 ay sonra doldurmak istedim faka...

Safebit (eski adıyla Bitci) borsasında 2 gün önce GBT token aldım. Alım yaptığım sırada tahtada alım-satım botları aktifti, ancak son 2 gündür botlar tamamen kapalı. Şu anda tahtada likidite olmadığı için, biri sadece 1000 TL’lik satış yapsa bile GBT token %100 değer kaybına uğruyor. Bu durumun başk...

Safebit kripto para borsasının mobil uygulamasında, son iki aydır özellikle kendi çıkardıkları coinlerde ciddi manipülasyonlar yaşanıyor. Son 24 saat içinde ve daha önce defalarca, milyonluk satışlar yapılarak fiyatlar sürekli aşağı çekiliyor. Alıcı veya satıcı olarak gerçek kullanıcı bulmak mümkün ...

Safebit web sitesinde Safe Launchpool airdrop etkinliğine katıldım ve 168 USDT bakiyem kilitli olarak tutuldu. Süresi dolmasına rağmen bakiyemin serbest bırakılması gerekiyordu ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala bakiyem hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kısa s...

Safebit kripto para borsasında, özellikle Rosa, Safecoin, Flame, Bullet ve Bitoken gibi coinlerde alım satım olmamasına rağmen kademelerle oynanarak fiyatlarda yapay yükseliş ya da düşüşler yaratılıyor. Bu durum, borsadaki kullanıcıların yanıltılmasına ve ciddi maddi kayıplara yol açıyor. Ben de bu ...

Bitci platformunda yaklaşık 1 yıldır hesap onayı sürecinde sürekli olarak selfie hatası almaktayım. Her denememde “hatalı belge” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle para alım-satım ve çekim işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak çoğu zaman yanı...

Safebit mobil uygulamasına ve web sitesine 5 gündür giriş yapamıyorum. Her iki platformda da “Daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabıma erişemediğim için bakiyemi ya da olası bir kaybı kontrol edemiyorum. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. S...

Safebit borsa platformunda yaklaşık 1 yıl önce stake ettiğim jetonlarımın, 04.05.2025 tarihinde kilidinin açılması gerekiyordu. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen jetonlarımın kilidi hâlâ açılmadı. Yaklaşık 1500 dolar değerinde jetonum şu anda kullanılamaz durumda. Üstelik kilitlenme sırasında je...

13.08.2023 tarihinde Bitci.com üzerinden Safebit ve Media Token’a 10.000 TL tutarında havale yoluyla yatırım yaptım. Aradan bir yıl geçmesine rağmen yatırdığım token kilitli kaldı ve henüz listelenmedi. Defalarca kez Bitvi.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçip sorunumun çözülmesini talep ettim, ...

Bitci Borsa'ya yeni arz olacak coinlerden almak için üye olup yatırım yaptım. Amarna, Gntkn, Digita gibi yeni coinleri satın aldım fakat tek taraflı olarak delist edeceklerini, Bitci Borsa duyurular kısmında ileri tarihlerde çekim işlemleri gerçekleşecektir diye beyan ettiler. Attığım görselde de bu...

6 ay önce Safebit borsasından geri iadeli diye satılan Owl Coin'den aldım. İade formu doldurdular fakat 6 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ iadeler gerçekleşmedi. Paramızın üstüne konmuş gibiler. Geri iade süreciyle ilgili soru sorduğumuzda ise ilgilenen yok ve engelleniyoruz. Sorunumuzun gide...

Hem TL hem de USDT çekim, yatırım, alım-satım sorunları devam ediyor. Canlı müşteri hizmetleri artık cevap bile vermiyor. Eski ismi Bitçi, şimdiki ismi ise Safebit olan platformda, şikayetimi kaldırmam için bana para, bonus, faiz indirimi, çark ve benzeri hediyeler vermek istediler.

Merhaba, Bitci borsasında bulunan coinlerimin bazısı Bitci Türkiye'den kaldırıldı. Canlı destek hattıyla görüştüğümde bu coinlerin Bitci Türkiye'de artık yer almayacağı, Bitci Global'de yer alacağı ve coinlerimi aktarmam gerektiği bilgisi verildi. Ancak hiçbir şekilde aktarım yapamıyorum. Bir de üze...