Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Safebit Flake Token Transferi Sürekli Hata Veriyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Kemal
24 Ağustos 2025 23:04
1.074
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü ve ilginiz için teşekkürler”

Safebit üzerinden Flake tokenimi Bitci Global hesabıma transfer etmekte uzun süredir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır, transfer işleminin son aşamasında onay verdiğimde ekranın üst kısmında anlık bir hata bildirimi çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Herhangi bir komisyon ücreti de kesilmiyor, işlem tamamen başarısız oluyor.

Bu sorunu hem Safebit’in Apple uygulamasından hem de web sitesinden denedim, her ikisinde de aynı hatayı alıyorum. Farklı lokasyonlarda ve hem Wi-Fi hem de mobil internet üzerinden denememe rağmen sonuç değişmedi. Transfer etmek istediğim miktar örneğin 1100 Flake idi, Bitci Global hesabımdaki Flake cüzdan adresini doğru şekilde kopyaladım ve işlemi başlattım. Ancak işlem numarası gibi bir bilgi de oluşmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, herhangi bir sorun görünmediğini söylediler ve şikayetimi ilgili birimlere ileteceklerini belirttiler. Ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.

Kullanıcı bilgilerim: g****[email protected]

Flake token transferimin başarılı bir şekilde tamamlanmasını ve yaşadığım sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

24 Ağustos 2025 23:55 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Merhaba , Talebinizi ilgili ekibimize iletiyoruz. En kısa sürede iletişim bilgilerinizden ulaşım sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi

25 Ağustos 2025 11:29

Merhaba Destek ekibimiz yaşadığınız problemi gidermek adına sizi aradı ancak müsait olmadığınız için sizinle görüşme şansı bulamadı. Destek ekibimiz sizi gün içinde yeniden arayacağını bilgilerinize sunuyor, sağlıklı günler diliyoruz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi [email protected]

25 Ağustos 2025 13:28

Merhaba Konu ile ilgili uzman ekiplerimize bilgilendirme sağlanmış ve yaşamış olduğunuz durum hakkında çözüm sürecimiz tamamlanmış bulunmaktadır. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi

Kemal
Kemal
25 Ağustos 2025 13:30

Sorunum çözüldü ve ilginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Safebit Flake Token Satış Emrim Gerçekleşmiyor ve USDT Tutarı Sürekli Azalıyor

profile
Kemal
10 Ekim 2025 21:50
600
safebit-flake-token-satis-emrim-gerceklesmiyor-ve-usdt-tutari-surekli-azaliyor-2.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bitci Global'de Gerçekleşmeyen Transferler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Murat
06 Ekim 2025 19:59
1.077

Safebit Hesabımdaki Paramı Çekemiyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
Reber
02 Ekim 2025 08:21
1.804
safebit-hesabimdaki-parami-cekemiyorum-cozum-sunulmuyor-1.jpg
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Safebit Satın Aldığım Tokenlar Hesabıma Yansımadı, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Mehmet
10 Ekim 2025 17:32
781
Benzer Şikayet Yaz