Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Arif sonuçtan memnun
Çözüldü

Safebit Uygulamasında Giriş Sorunu Nedeniyle Kripto Varlıklarıma Ulaşamıyorum

profile
08 Ağustos 2025 16:25
903
Arif'in Teşekkür Mesajı
“Safebit çalışanlarına teşekkür ederim gayet ilgiliydiler. Benim telefonumla alakalı bir durum olduğunu anladım. Başka telefondan görebiliyorum. Safebit çalışanlarına teşekkür ederim”

Yaklaşık altı aydır giriş yapmadığım Bitci uygulaması, isim değiştirip Safebit olduğundan beri hesabıma giriş yapamıyorum. Android cihazımda uygulama otomatik olarak Safebit’e dönüşmüş durumda ve giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu, tekrar deneyin” mesajı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 12 bin tl değerinde Bitci, Holo ve Sıva gibi kripto varlıklarım bulunmakta.

Şifremi sıfırlamayı veya uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denemedim. SMS ile doğrulama yapabiliyorum ve şu anda Türkiye’deyim. Hesabım askıya alınmadı, sadece giriş problemi yaşıyorum. Şu ana kadar Safebit müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Hesabıma tekrar erişim sağlamak ve varlıklarımın güvence altında olduğundan emin olmak istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak teknik destek talep ediyorum.

safebit-uygulamasinda-giris-sorunu-nedeniyle-kripto-varliklarima-ulasamiyorum-1.jpg
08 Ağustos 2025 16:29 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba , Talebinizi ilgili ekibimize iletiyoruz. En kısa sürede iletişim bilgilerinizden ulaşım sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi

22 Ağustos 2025 17:46

Merhaba Konu ile ilgili uzman ekiplerimize bilgilendirme sağlanmış ve yaşamış olduğunuz durum hakkında çözüm sürecimiz tamamlanmış bulunmaktadır. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi

Arif
Arif
22 Ağustos 2025 17:50

Safebit çalışanlarına teşekkür ederim gayet ilgiliydiler. Benim telefonumla alakalı bir durum olduğunu anladım. Başka telefondan görebiliyorum. Safebit çalışanlarına teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Safebit Hesabımdaki Paramı Çekemiyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
Reber
02 Ekim 2025 08:21
1.759
safebit-hesabimdaki-parami-cekemiyorum-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Bakiyemin Sıfırlanması Ve Destek Sürecindeki Sorunlar

profile
Ayşe
21 Haziran 2025 08:09
2.259
Hesap Bakiyemin Sıfırlanması Ve Destek Sürecindeki Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz