Bitçi Platformunda Coinlerim İzinsiz Aktarıldı, Satış Ve Çekim İşlemlerim Engellendi

Bitçi platformunun arzlarından aldığım yaklaşık 7-8 farklı coin, iznim olmadan Safe Bite isimli başka bir cüzdana aktarıldı. Bu coinlerin toplam değer...
Bitci.com uygulamasını yaklaşık 3-4 aydır kullanamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 80.000 TL değerinde Bitcoin ve Dogecoin bulunuyor. Uygulamayı telefonumda bulamıyorum ve sadece mobil uygulama üzerinden giriş yapabiliyorum, bilgisayarımda bu tür sitelere erişim yasaklı olduğu için web sitesi seçeneğim yok.
Daha önce Bitci.com müşteri hizmetleri tarafından cep telefonumdan arandım, ancak sorunum çözülemedi ve tekrar aranacağım söylendi. Fakat bir daha geri dönüş yapılmadı. Şu anda hesabıma erişemediğim için bakiyemi kontrol edemiyor ve işlem yapamıyorum.
Bitci.com’dan beklentim, tarafıma ulaşarak hangi uygulamayı yüklemem gerektiği ve uygulamayı nasıl aktive edeceğim konusunda detaylı bilgi verilmesi, böylece hesabıma tekrar güvenli bir şekilde erişebilmektir.

Safebit standart telefon uygulamasını iPhone cihazımda yaklaşık 3-4 haftadır kullanamıyorum. Uygulama açılmıyor ve şifre değişimine de izin vermiyor. Bu süre zarfında müşteri ilişkilerine ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor; uygulamayı iki kez silip tekrar yüklememe ve güncel sürümünü kullanmama rağmen bir değişiklik olmadı.
Aplikasyonun aktive edilmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Bitçi platformunun arzlarından aldığım yaklaşık 7-8 farklı coin, iznim olmadan Safe Bite isimli başka bir cüzdana aktarıldı. Bu coinlerin toplam değer...
Merhaba. Bitçi kripto firması, herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapmadan uhdesinde bulunan bazı coinlerimi işleme kapatıp yalnızca Bitçi Global üzerinden işleme açmış. Bunu yaparken kullanıcıya haber vermediği gibi coinlerin transfer işlemini de kullanıcıya bırakmış ve komisyon ücreti karşılığında y...


Yorumlar