Sadenet

Sadenet abonesiyim. 25 Ağustos’ta gelen fatura bildirimi üzerine iletişime geçmeye çalıştım, ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 550 TL olan faturam, Ağustos ayında hiçbir gerekçe olmadan 1800 TL’ye çıktı. Faturamı ödemediğim için 9 Eylül’de internet hizmetim de kesildi. Müşteri ...

Sadenet 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Gaziantep Şehitkamil’de internet hızım çok düşük, vaat edilen 100 Mbps hızın yanına bile yaklaşamıyorum. Hız sürekli çok yavaş ve bağlantı kalitesi hiç düzelmiyor. Sorun aboneliğin başından beri devam ediyor. Müşteri hizmetlerine def...

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Son 1 haftadır internetimde sürekli olarak, neredeyse 5 dakikada bir kopmalar yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca internet siteniz üzerinden talep oluşturmama rağmen, herhang...

Sadenet interneti kullanmaktayım. Öncelikle yeni abonelik oluşturmayacaksanız asla ulaşamıyorsunuz. Taahhüt sürem bitmeden faturamda artış gördüm ve tarafıma açıklama yapılmadı. Bir hafta önce yine şikayetim üzerine bana ulaştıklarında 6 ay boyunca şu kadar miktar ödeyeceksiniz açıklamasını yaptılar...

Sadenet fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ulaşamıyorum. 4444452397 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, hizmet iptal talebimi iletmek istiyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İstanbul Eyüp bölgesinde yaşıyorum ve düzenli olar...

Sadenet ADSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetim günün her saatinde sürekli olarak kesiliyor ve müşteri temsilcilerine kesinlikle ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. 15.08.2025 tarihinde 820 TL fatura ödemesi yap...

Sadenet internet aboneliğimi bitirmeme ve gerekli tüm belgeleri (dilekçe ve kimlik fotoğrafı) iletmeme rağmen, birkaç gün önce hesabımdan tekrar ücret çekildi. Abonelik iptal işlemi için istenen tüm evrakları eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen, iptal sonrası hala ücret tahsil edilmesini anlamış ...

Bugün saat 16:11’de +908508000900 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Şikayetvar temsilcisi olarak tanıttı. Şikayetimi silmemi, bunun karşılığında işlemimin onaya alınacağını söyledi. Sonrasında bu numaranın Şikayetvar’a ait olmadığını fark ettim. Görüşmeden sonra kendi isteğim dışı...

4404453007 numaralı Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, e-posta attım ve online uygulamaları üzerinden de dilekçe göndermeyi denedim fakat başvurularım kabul edilmedi ve herhangi bir geri dönüş...

Sadenet fiber internet aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettim. Abonelik başında benden kurulum ve modem ücreti olarak ödeme alındı. Ancak abonelik iptalinden sonra SMS yoluyla, kiralık olan modemi iade etmem gerektiği bildirildi. Oysa ben modemin ücretini ödedim ve bana ait olduğunu düşünüyordum. ...

Sadenet 35 Mbps internet kullanıcısıyım (Abone No: 4404471749). Bugün, Aydın/Didim’deki adresimde internetimi dondurmak istediğim için müşteri hizmetleri çağrı merkezi tarafından arandım. 3 aylık dondurma işlemi için benden 1000 TL ücret talep edildi. Bu ücreti yüksek bulduğum için itiraz ettim anca...

29.08.2025 tarihinde, annem internette TurkNet araması yaptığı sırada karşısına çıkan reklam üzerinden Sadenet telekomünikasyon a. Ş. İle istem dışı bir internet aboneliği başlatıldı. Şirket, kendisini TurkNet gibi tanıtarak telefonda yeterli bilgi vermedi ve abonelik işlemini annemin onayı olmadan ...

16.08.2025 tarihinde https://onlineislemler.sadenet.com.tr adresi üzerinden internet aboneliğimin iptali için deaktif talebinde bulundum ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen aboneliğim iptal edilmedi ve Ağustos 2025 dönemine ait 1100 TL tutarında b...