Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Alveus Ankastre Ürünüm Arızalı, Yetkili Servis Sorunlu

profile
Ayhan
22 Ocak 13:24
1.629

Alveus marka ankastre ürünümü sıfır olarak satın aldım ve 14 Ocak tarihinde Kocaeli Gebze’de kurulum için yetkili servis eve geldi. Kurulum aşamasında servis yetkilisi ürünün arızalı olduğunu fark etmesine rağmen montaja devam etti, kurduktan sonra da “Ben düzelttim, yaptım” diyerek aceleyle evden ayrıldı.

Kurulumdan sonra yaşanan bu durumla ilgili yaklaşık bir haftadır kendilerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak karşımda net bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ve servis ile defalarca görüştüm, her seferinde “yarın geleceğiz, kesin geleceğiz, bugün mutlaka geleceğiz” denmesine rağmen belirtilen hiçbir günde gelen olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Sıfır aldığım bu ankastre ürünün arızalı çıkması ve servis tarafından bu şekilde geçiştirilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Arızalı olan ürünümün gecikmeden yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Ayhan
Ayhan
27 Ocak 00:00

Hiçbir şekilde arama bile gerçekleşmedi ayıp gerçekten

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tuğçe
23 Kasım 2023 15:45
3.953
Alveus Gelmeyen Yetkili Servis Çilesi
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Aldığım Ankastre Ocak Ve Fırınla İlgili Kırık Parçalar Ve Cevapsız Servis

profile
İrem
05 Ocak 17:14
3.148
Hepsiburada'dan Aldığım Ankastre Ocak Ve Fırınla İlgili Kırık Parçalar Ve Cevapsız Servis
3
Metehan sonucu yetersiz buldu

Altus Ankastre Set Kurulumu 23 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Metehan
12 Aralık 2025 10:24
2.043
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Alveus Ankastre Kurulum Sonrası Servis İletişim Sorunları

profile
Cansu
14 Aralık 2023 12:04
2.920
Alveus Ankastre Kurulum Sonrası Servis İletişim Sorunları

Yetkili Servis İlgisizliği Ve Hakaret, Ankastre Setim Çalışmıyor

profile
Sevimsu
16 Ekim 2025 15:38
6.142
yetkili-servis-ilgisizligi-ve-hakaret-ankastre-setim-calismiyor-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz