to read complaints and reviews, or file yours.Macrocenter'dan Bozuk Elmalar Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
20.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM içindeki Macrocenter’dan online olarak elma satın aldım. Aldığım elmaları yaklaşık 1 saat sonra kızım yemek için kestiğinde, 5 elmadan 4’ünün içinin tamamen bozulmuş ve yenilemeyecek durumda olduğunu gördük. Bu durum hem güven kırıcı hem de sağlık açısından endişe vericiydi, ürünlerin fotoğraflarını da çektim.
Hemen Macrocenter’ı arayıp durumu bildirdim, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar tekrar aradığımda da her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen kimse aramadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Fatura numaram 801542605’tir.
İlk etapta aynı üründen yenisinin gönderilmesini talep etmiştim, ancak yaşadığım ilgisizlik nedeniyle artık hem bu yanlış ve özensiz hizmet için bir özür bekliyor hem de bozuk çıkan ürünlerin bedelinin iadesini talep ediyorum. Konunun dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Böyle süreçlerin tekrar yaşanmaması dileğiyle.
Geçmiş olsun! Alkol reyonlarında böcek gördüğüm şubeleri hala yazmadım. Şikayetlerinizle kimse ilgilenmez. Umurlarında olmaz. Çalışanlar size düşman gibi davranır. Kesinlikle nazik davranmayacaksınız. Onlara da hak veriyorum, maliyetten kısmak için 3 kişinin yapacağı işi 1 kişiye yüklediler. 1 aydan fazladır yazıyorum. Kimsenin umurunda olmadı…. 10 yıl önce özel bir marka olma hedefinden vazgeçip – yanılmıyorsam - 229 şube sayısına ulaştılar. Yarın sabah erken kalkıp yeni bir şube daha açabilirler. Şaka gibi…. Markayı rezil ettiler. Artık bunlardan içki almaya dahi korkuyorum. Zehirleniriz filan... Allah muhafaza... 32 yılık mağazam Akmerkez macro’yu müdür b*** ve yardımcısı d*** nedeniyle tamamen bıraktım. Nişantaşı ve Kanyon macroların yöneticileri, çalışanları mağaza düzenleri daha iyidir... Koç kültürünü, büyüklüğünü, ciddiyetini çok özlüyoruz...