to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayının sonunda Sadenet firmasının fiber internet hizmetine yanlışlıkla başvurdum. Başka bir firmadan hizmet almak isterken, Sadenet’i yanlışlıkla aradım ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan hemen abonelik başlatıldı, aynı gün saat 5 civarında da kurulum yapıldı. O sırada başka bir firmadan da başvurduğumu düşündüğüm için kurulumun Sadenet tarafından yapıldığını fark etmedim. Ancak daha sonra diğer firma tarafından aranınca durumu anladım.
Abonelik iptali için Sadenet’e başvurdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana, BTK onayından dolayı iptal işleminin yapılamayacağı ve taksitli ödeme nedeniyle çıkamayacağım söylendi. Ayrıca e-Devlet üzerinden de herhangi bir abonelik kaydım görünmüyor. Tüm bu süreçte Sadenet’e sitesinden iptal dilekçesi gönderdim fakat halen bir çözüm alamadım. Hizmeti kısa süre kullandım ve başvuruyu yanlışlıkla yaptığım için aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 440516474, adresim: Burdur/Bucak’tır.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini rica ediyorum.
Eylül ayının başında Sadenet’ten internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Firma, kurulumu gerçekleştirmek için defalarca randevu verdi ancak her seferinde randevu saatleri dışında adrese geldiler ve bu nedenle mağdur oldum. Yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Sonrasında, yaş...
Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için 1 hafta önce başvuru yaptım. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Çağrı merkezi, internet sitesi ve e-posta destek hattı üzerinden defalarca talepte bulunmama rağmen, yalnızca bir kez SMS yoluyla talebimin “geçersiz” ...
4404400923 numaralı Sadenet fiber internet abonesiyim. İzmir Çiğli’deki adresimden Kuşadası’na taşınacağım için 4 Eylül’de abonelik iptal talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhütsüz kullandığım için herhangi bir ceza ödemeyeceğimi özellikle sordum ve “evet” cevabını aldım...
Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için iki haftadır hem online işlemler üzerinden hem de müşteri hizmetleri yetkililerine iptal dilekçesi göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İlk gönderdiğim iptal dilekçesi online işlemler sisteminde pasif duruma düşürüldü, bugün ikinci k...
02.10.2025 tarihinde, Sadenet tarafından TurkNet’ten aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Bana altyapımın uygun olmadığı ve fiber internete geçmem gerektiği söylenerek yanıltıldım. Hiçbir şekilde e-Devlet üzerinden onay vermedim, herhangi bir kurulum yapılmadı ve hizmet almadı...
Yorumlar